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Fehlerbehebung bei Problemen mit der Internetverbindung von Alexa

Wenn andere Geräte keine Verbindung herstellen können, starten Sie Ihren Internetrouter und/oder Ihr Modem neu. Trennen Sie das Echo-Gerät drei Sekunden lang vom Netzteil, während die Netzwerkhardware gestartet wird, und verbinden Sie es dann wieder.

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Kann man Alexa ohne App einrichten?

Ist es möglich, Alexa über einen Browser zu installieren? Sie können Alexa-Geräte auch über einen Webbrowser einrichten, als Alternative zur Installation der App auf Ihrem Smartphone.

Wie bekomme ich meine Alexa wieder online

WLAN-Einstellungen für Ihr Echo-Gerät aktualisieren

Öffnen Sie die Alexa App .
Wählen Sie Geräte aus .
Wählen Sie Echo und Alexa aus.
Wählen Sie Ihr Gerät aus.
Wählen Sie Ändern neben WLAN-Netzwerk aus und folgen Sie den Anweisungen in der App.

Wie kann ich Alexa neu starten?

So starten Sie das Gerät neu: Trennen Sie das Gerät oder das Netzteil vom Stromnetz. Stecken Sie es dann wieder ein. Entfernen Sie bei Geräten mit entnehmbaren Batterien die Batterien und setzen Sie diese dann erneut ein, um das Gerät neu zu starten.

Warum funktioniert meine Alexa nicht mehr

Überprüfe, ob Dein Amazon Echo am Strom angeschlossen ist und das Kabel funktionstüchtig ist oder ob ein Kabelbruch vorliegt. Probiere testweise eine andere Steckdose aus. Damit Alexa auf Deine Sprachbefehle reagieren kann, muss die Lautstärke entsprechend eingestellt sein.

Wie kann ich Alexa mit dem WLAN verbinden?

So verbindest Du Echo-Geräte mit dem WLAN:

Öffne die Alexa App und gehe zu Einstellungen.
Wähle Dein Gerät und WLAN aktualisieren aus.
Halte auf Deinem Amazon-Echo-Gerät die Aktion-Taste gedrückt bis der Lichtring sich orange färbt.
Wähle ein WLAN-Netzwerk aus und gebe das Passwort ein.
Tippe auf Verbinden.

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Warum leuchtet Alexa nicht mehr?

Wenn das Leuchten weiterhin auftritt, gehen Sie wie folgt vor: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Wi-Fi-Netzwerk online war. Wenn dies der Fall ist (und Alexa immer noch orange leuchtet), starten Sie das WLAN-Netzwerk neu.

Kann Alexa nicht mit neuem WLAN verbinden

Sollte es Probleme bei der Änderung Deines WLAN-Netzwerkes geben, prüfe in den App-Einstellungen unter WLAN, ob Dein Echo-Modell mit dem Netzwerk verbunden ist. Aktualisiere außerdem die Firmware Deines Routers oder Modems. Oftmals hilft auch ein Neustart der Geräte.

Was bedeutet Echo Dot offline?

2 App-Neustart

Seid ihr euch sicher, dass es nicht an der Internetverbindung liegt und die Meldung „Alexa App ist offline" wird dennoch angezeigt, lässt sich das Problem möglicherweise durch einen einfachen Neustart der App lösen. Um die Alexa App neu zu starten, müsst ihr die App komplett beenden und wieder öffnen.

Was ist wenn Alexa blau leuchtet?

Ein Licht in Zyan auf einem blauen Ring bedeutet, dass Alexa zuhört. Der Lichtring schimmert kurz, wenn Alexa Ihre Anfrage gehört hat und bearbeitet. Ein kurz schimmerndes blaues Licht kann auch bedeuten, dass das Gerät ein Software-Update erhält.

Kann ich Alexa zurücksetzen?

Hierfür müssen Alexa Nutzer lediglich die Aktionstaste für zirka 20 bis 25 Sekunden gedrückt halten und darauf warten, bis der Lichtring orange wird. Dieses Leuchten signalisiert den Erfolg des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen.

Was muss ich Alexa fragen wenn sie gelb leuchtet?

Wenn ein Amazon Echo Gerät gelb blinkt, ist eine Nachricht eingegangen. Es kann sich um eine Sprach- oder Textnachricht handeln. Nachrichten werden direkt über die Alexa App versendet, und zwar an die Alexa App des Empfängers und an alle Echo-Geräte, die mit dessen Amazon-Konto verbunden sind.

By Feldstein