Schicken Sie ihm in gmail die Mail, die Sie in der _readme.txt-Datei gesehen haben, versuchen Sie, sich bei ihm über die Dateien zu beschweren (vor allem, wenn Sie unter 18 sind, um zu arbeiten und sie zu bezahlen, um ihre Dateien freizuschalten), um zu sehen, ob er Ihnen nach vielen Gesprächen des Beschweren endlich den Schlüssel gibt oder sich wehrt oder etwas anderes tut...

Sie sollten sich vor Seiten in Acht nehmen, die behaupten, Lösungen zu haben, in Wirklichkeit aber nur Spam sind.

Anscheinend gibt es jedoch einen echten Entschlüsseler, der Offline-Versionen von Dateien entschlüsseln kann, die mit STOP/DjaVu verschlüsselt wurden.

Sehen Sie sich diese Seite an: .Nakw-Dateierweiterung. Wie man den Virus entfernt. Wiederherstellen, Entschlüsseln von .nakw-Dateien.

Wahrscheinlich können Sie das nicht.

Sie sind mit der Ransomware stop/djvu infiziert. Wahrscheinlich haben Sie sich infiziert, indem Sie eine Datei heruntergeladen haben, die Sie von einer Werbe-E-Mail erhalten haben, es muss jemand gewesen sein, der sich als FedEx oder DHL mit einer gefälschten Versandanzeige ausgegeben hat.

Wenn Ihr Computer nicht mit dem Internet verbunden war, als Sie die Datei geöffnet haben, und Sie Ihren Computer seitdem nicht mit dem Internet verbunden haben, besteht eine geringe Chance, dass sich der Verschlüsselungsschlüssel noch auf Ihrem Computer befindet. Was, wenn der Computer bereits mit dem Internet verbunden war, nachdem er infiziert wurde? Alles ist verloren. Es ist vorbei.

Formatieren Sie Ihre Festplatte, installieren Sie Windows neu, und stellen Sie Ihre Dateien aus Ihren Backups wieder her.

Sie haben doch Backups, oder? Wenn Sie das nicht tun, gehören Ihre Dateien nicht Ihnen. Du überlässt sie einfach ihrem eigenen Schicksal.

Hallo, wie Ihnen gesagt wurde, ist es ziemlich kompliziert, sich aus dieser Art von Angriff zu befreien.

Versuchen Sie Ihr Glück mit The No More Ransom Project Es ist eine Website, hinter der Europol, Kaspersky, McAfee und viele andere stehen.

Wenn Sie in Spanien sind, haben Sie Servicio AntiRansomware, das von INCIBE ist, ist auch ziemlich aufschlussreich.

Ein Ratschlag, ist, dass selbst wenn es keine Lösung gibt, werfen Sie die Festplatte nicht weg. Vielleicht wird die Lösung in 2 Monaten veröffentlicht und Sie können sie wiederherstellen.

Deshalb ist es wichtig, regelmäßige Backups, wenn nicht des gesamten Systems, so doch der wichtigsten Dokumente zu machen.

Ich hoffe, Sie haben viel Glück bei diesem Malheur. Und dieses Missgeschick wird Ihnen sicher nicht noch einmal passieren.