Zielmarkt und Zielgruppe sind ähnliche Marketingbegriffe, die jeweils mit dem spezifischen Marktsegment zu tun haben, auf das ein Unternehmen mit seinen Produkten, Dienstleistungen und Marken abzielt. Es gibt Unterschiede zwischen diesen beiden Begriffen, die jedoch hauptsächlich mit den praktischen Auswirkungen zusammenhängen, die jeder auf verschiedene Komponenten der Marketingfunktion hat. Das Verständnis des Unterschieds zwischen Zielmärkten und Zielgruppen ist für Vermarkter kleiner Unternehmen von entscheidender Bedeutung.
Definitionen
Ein Zielmarkt ist ein spezifisches, genau definiertes Verbrauchersegment, auf das ein Unternehmen mit seinen Produkten, Dienstleistungen und Marketingaktivitäten abzielen möchte. Durch gezieltes Marketing werden alle verschiedenen Komponenten der Marketingfunktion auf eine einzige Gruppe ausgerichtet, wodurch die Attraktivität von Marken für bestimmte Märkte maximiert wird.
Der Begriff „Zielgruppe“ ist etwas enger; Es bezieht sich speziell auf die Gruppe von Verbrauchern, auf die Werbung abzielt. Außerhalb des Geschäftskontexts kann sich die Zielgruppe auch auf die bestimmte Personengruppe beziehen, auf die Fernsehshows, Filme und Musikprodukte abzielen. Die Zielgruppe einer Anzeige kann mit der Zielgruppe der Marke identisch sein, eine Zielgruppe kann jedoch genauer definiert werden. Der Zielmarkt eines Unternehmens könnten beispielsweise „Snowboard-Enthusiasten im Alter von 15 bis 30 Jahren“ sein, während die Zielgruppe für eine seiner Anzeigen „Snowboarder im Alter von 15 bis 30 Jahren in Denver, Colorado“ sein könnte.
Marktsegmentierung
Marktsegmentierung ist der Prozess der Definition eines Zielmarkts oder einer Zielgruppe, die bedient werden soll. Vermarkter definieren Marktnischen anhand einer Reihe von Kriterien. Demografische Kriterien umfassen Dinge wie ethnische Zugehörigkeit, Alter, Einkommen und Geschlecht. Zu den Verhaltenskriterien gehören Kategorien wie Impulskäufer, Social Shopper und Wertsuchende. Psychografische Kriterien umfassen Dinge wie sozialen Status und unbewusste emotionale Assoziationen.
Ein genau definierter Zielmarkt oder eine Zielgruppe umfasst Elemente aus mehr als einem Kriteriensatz. Um den im vorherigen Beispiel definierten Zielmarkt zu erweitern, könnte ein Unternehmen beispielsweise „Snowboarder im Alter von 15 bis 30 Jahren anstreben, die nach Werten suchen und Freunde um Rat fragen, bevor sie große Einkäufe tätigen“.
Auswirkungen auf den Zielmarkt
Ein Zielmarkt beeinflusst alle Marketingentscheidungen eines kleinen Unternehmens. Beginnend mit der Produktentwicklung erstellen Unternehmen Produkte auf der Grundlage dessen, was die Marktforschung über die Wünsche oder Bedürfnisse ihres Zielmarkts aussagt. Die Verkaufsprozesse orientieren sich an den Einkaufspräferenzen der Zielmärkte. Verkaufsförderungsrichtlinien sind an die psychografischen Merkmale der Zielmärkte gebunden. Selbst Preis- und Verpackungsentscheidungen werden speziell getroffen, um den Zielmarkt einer Marke anzusprechen.
Einfluss der Zielgruppe auf die Werbung
Zielgruppen haben einen ebenso weitreichenden Einfluss auf die Werbung wie Zielmärkte auf das Marketing im Allgemeinen. Jedes kleine Detail einer gut gestalteten Werbung wird speziell ausgewählt, um die Zielgruppe anzusprechen. Um beispielsweise mit unserer Snowboarder-Zielgruppe in Kontakt zu treten, kann eine Fernsehwerbung wilde Stunts enthalten, um das Interesse der Snowboarder zu wecken, Rockmusik im Hintergrund haben, um die Altersgruppe anzusprechen, und ihr Wertbewusstsein ansprechen, indem sie das Publikum darüber informiert Unternehmen „hat die niedrigsten Preise in ganz Denver.“