Die Position des Verkaufsprojektmanagers mag sich wie ein Job in einem großen Unternehmen anhören, aber kleine Unternehmen haben auch Projekte, selbst wenn sie von einem gehetzten Chief Executive Officer bearbeitet werden. Erfolgreiche Projektergebnisse hängen häufig von der Person ab, die das Projekt verwaltet. Unabhängig davon, ob sie für ein großes oder ein kleines Unternehmen arbeiten, haben Projektmanager ähnliche Qualifikationen. Das Projekt der richtigen Person zu geben, ist ein Schritt in Richtung einer erfolgreichen Umsetzung.
Fähigkeiten des Vertriebsprojektmanagers
Vertriebsprojektmanager müssen das Gesamtbild visualisieren und all die kleinen Dinge verstehen, die zusammenkommen müssen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Sie müssen kein Experte in der Kunst des Verkaufs sein, aber sie müssen die Verkaufsstrategie und die Art und Weise, wie ein Verkauf getätigt wird, verstehen. Um dies zu erreichen, sind Kommunikationsfähigkeiten der Schlüssel. Projektmanager müssen sich mit allen Ebenen der Organisation wohlfühlen, um verschiedene Perspektiven zu verstehen und Unterstützung für das Projekt zu erhalten. Organisations- und Planungsfähigkeiten sind ebenfalls unerlässlich, einschließlich der Fähigkeit zu planen, wie jedes Teil zu den anderen Teilen passt. Vertriebsprojektmanager müssen eine Teamumgebung schaffen und über ausgezeichnete Fähigkeiten im Bereich Konfliktmanagement und Verhandlung verfügen. Der Manager muss Führungsstärke und Vertrauen nachweisen, da einige Projektergebnisse möglicherweise den traditionellen Unternehmenspraktiken zuwiderlaufen.
Verkaufsprojekte für kleine Unternehmen
Jedes Unternehmen profitiert von einer kritischen Überprüfung der Verkaufsprozesse, einschließlich kleiner Unternehmen. Eine Display-Anzeige im lokalen Telefonbuch zieht möglicherweise keine Kunden mehr an. Kunden haben möglicherweise keine Kundenbetreuung nach dem Kauf. Ein neuer potenzieller Kunde in einer fernen Stadt weiß möglicherweise wenig über das Produkt. Das Verkaufspersonal ist möglicherweise nicht motiviert, da das Mess-, Vergütungs- und Anerkennungssystem unfair erscheint. Jedes dieser Szenarien erfordert Lösungen für das Vertriebsprojektmanagement – eine systematische Überprüfung der Unternehmensziele, der gewünschten Ergebnisse und die Entscheidung, eine projektbasierte Lösung voranzutreiben. Oft hat der Verkäufer auf der untersten Ebene die besten Ideen, z. B. die Erstellung einer effektiven Website oder die Einrichtung eines Follow-up-Bewertungssystems für die Kundenbetreuung.
Funktionsweise des Sales Project Managers
Projektmanager definieren zuerst den Projektumfang und die Ziele mit dem Manager oder Eigentümer eines Kleinunternehmens. Mit organisatorischen, planerischen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten bildet der Vertriebsprojektmanager ein Team aus Vertriebsmitarbeitern und anderen verwandten Mitarbeitern, um die Ergebnisse oder Endergebnisse für das Projekt zu ermitteln, z. B. ein System zur Nachverfolgung von Umsatzerlösen. Basierend auf Gesprächen mit dem Team bestimmt der Manager auch, welche Ressourcen benötigt werden, und dies erfordert manchmal Verhandlungsgeschick. Der Manager überwacht auch eine Zeitleiste mit bestimmten zu erledigenden Aufgaben, einschließlich Meilensteinen oder kritischen Schritten im Prozess, die erfüllt sein müssen, damit das Projekt fortgesetzt werden kann. Manager müssen Straßensperren antizipieren, die den Fortschritt verzögern können, und Pläne entwickeln, um diese zu überwinden. Nach Abschluss des Projekts kann der Vertriebsprojektmanager die Ergebnisse für kurze Zeit überwachen, um sicherzustellen, dass die Ziele erfolgreich erreicht werden.
Herausforderungen für ein kleines Unternehmen
Kleine Unternehmen verfügen häufig nicht über die Ressourcen, um einen permanenten Vertriebsprojektmanager einzustellen. Der Bedarf kann jedoch auf verschiedene Weise gedeckt werden. Einige professionelle Projektmanager arbeiten auf Vertragsbasis für kleine Unternehmen. Business-Studenten der Graduiertenschule mit Projektmanagementfähigkeiten, die praktische Erfahrungen wünschen, können ein Praktikum oder eine Arbeitsvereinbarung annehmen. Ein Rentner, der sich mit Vertrieb und Projektmanagement auskennt, ist eine weitere Option. Ein aktueller Mitarbeiter mit Projektmanagementfähigkeiten kann die Bemühungen ebenfalls leiten, muss jedoch von einigen regulären Aufgaben entbunden werden. Softwareprogramme können dem Projektmanager helfen, Ergebnisse, Meilensteine und Zeitpläne zu entwickeln.