Werbeagenturen setzen eine breite Palette von Werbestrategien ein, um Marketingkampagnen zu erstellen, die auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind. Werbeagenturen können von kleinen Unternehmen mit Sitz zu Hause bis hin zu Franchise-Unternehmen mit Abteilungen für Marktforschung, Kontoverwaltung und Vertrieb, Texterstellung und Grafikdesign reichen. Werbeagenturen arbeiten eng mit dem Kunden zusammen, um Informationen zu sammeln und ihre Kampagnenideen zu präsentieren, gefolgt vom kreativen Prozess der tatsächlichen Erstellung und Verteilung der Anzeigen.
Tonhöhe
Während das Ziel der meisten Werbeagenturen darin besteht, fortlaufende Partnerschaften mit langfristigen Kunden aufzubauen, beginnt die Akquisition jedes neuen Kunden mit einem Pitch. Anstatt zufällige Unternehmen kalt anzurufen, beginnen Werbeagenturen normalerweise mit einem Inside-Out-Ansatz und kontaktieren Personen, die sie persönlich kennen, innerhalb von Organisationen, die sie ansprechen möchten. Sie können auch die Nachrichten für Unternehmen überwachen, die anscheinend eine Überarbeitung der Werbung benötigen (z. B. Unternehmen, die einen plötzlichen Wachstumsschub erleben), und ihnen einen Brief und ein Portfolio ihrer Arbeit zusenden.
Präsentation
Sobald sich ein potenzieller Kunde bereit erklärt, sich mit einer Werbeagentur zu treffen, erstellt die Agentur eine Präsentation dessen, was sie dem Kunden zu bieten hat. Der Detaillierungsgrad und die Recherche, die in die Präsentation einfließen, hängen vom Interesse oder Engagement des Kunden ab. Während der Präsentation könnte die Agentur Fallstudien ansprechen, die sie in ihren Recherchen gefunden hat, um zu zeigen, welche Arten von Werbung in der Vergangenheit für ähnliche Unternehmen funktioniert haben. Die Agentur kann auch Logos, Broschüren, Direktwerbung, Websites, Werbebanner oder Werbetafeln anzeigen, die sie für frühere Kunden entworfen hat, oder ein Modell dessen, was sie für den Kunden im Sinn hat.
Beurteilung
Sobald sich ein Kunde zur Einstellung einer Werbeagentur verpflichtet hat, beginnt die Agentur mit der Bewertung der aktuellen Position des Kunden in seiner Branche, einschließlich seines Marktanteils, seines Wettbewerbs und seines Bekanntheitsgrads in seinem Zielmarkt. Einige dieser Informationen können von der Website und dem Geschäftsplan des Kunden abgerufen werden. Die Agentur wird auch die Erwartungen des Kunden bewerten und die Lieferfristen für die Einführung einer neuen Kampagne festlegen.
Kreativ
Das Kreativteam einer Werbeagentur erstellt die eigentlichen Komponenten der Kampagne (Anzeigen) wie Fernsehwerbung, Werbetafeln, Popup-Fenster für Websites, Direktwerbung oder eine Kombination aus gemischten Medien. Texter und Grafikdesigner sind in der Regel permanent bei Agenturen beschäftigt, während Videografen und Schauspieler bei Bedarf für Radio- und Fernsehwerbung ausgelagert werden können.
Ausrollen
Der Medienkäufer der Werbeagentur kauft Platz für die Anzeigen (in einer Zeitung, im Radio, auf Websites oder in anderen Foren) von Anzeigenverkäufern. Der Kampagnen-Rollout besteht in der Regel aus der Veröffentlichung von Anzeigen durch Abwechseln der Medien, in denen sie erscheinen, um zu vermeiden, dass Personen in einem bestimmten Medientyp bombardiert werden. Das Wechseln der Medienplattform trägt auch zur Generierung von Markenbekanntheit bei, indem der Zielmarkt aus verschiedenen Richtungen erreicht wird.