Da die Menschen zunehmend das Internet und andere Technologien nutzen, erzielen viele traditionelle Marketingmethoden nicht die gleichen Ergebnisse wie früher. Der Hauptgrund dafür ist, dass die Technologie die Kommunikationslücke zwischen Unternehmen und Kunden geschlossen hat, die früher bestand. Anstatt darauf zu warten, etwas über neue Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, suchen sie aktiv nach Informationen, wann immer sie wollen. Magnetisches Marketing ist eine Form des Marketings, die einem kleinen Unternehmen helfen kann, von dieser Änderung zu profitieren.
Traditionelles Marketing
Viele traditionelle Marketingmaßnahmen wie Radio- und Fernsehwerbung machen auf ein Unternehmen aufmerksam, indem sie eine produkt- oder dienstleistungsbezogene Botschaft an potenzielle Kunden richten oder „pushen“. Kleinunternehmer sehen oft nicht die Ergebnisse, auf die sie mit dieser Art von Marketing hoffen, da einige Mitglieder eines Zielpublikums dies für aufdringlich oder uninteressant halten. Diese Mitglieder ignorieren die Nachricht als Ergebnis oder sind so verärgert, dass sie sich entscheiden, woanders einzukaufen. Wenn sie ihre negativen Erfahrungen mit ihrem sozialen Netzwerk teilen, kann ein Unternehmen den indirekten Verlust potenzieller Kunden und sogar Reputationsschäden erleiden.
Magnetisches Marketing
Im Vergleich dazu schreien oder pushen magnetische Marketingbemühungen, die auch als Attraktions- oder klebrige Marketingbemühungen bezeichnet werden, keine Nachrichten an potenzielle Kunden. Stattdessen „zieht“ magnetisches Marketing Kunden wie ein Magnet zu Ihrem Unternehmen, indem es moderne Kommunikationstools verwendet, um ihnen ansprechende Informationen zu liefern, die sie anziehen, aktiv suchen oder wertschätzen. Die Idee ist, dass Kunden, die Sie mit Inhalten einbeziehen, die sie schätzen, Ihr Unternehmen eher mit unvergesslichen, positiven Erfahrungen in Verbindung bringen und sich an Sie als Experten in Ihrer Branche und als vertrauenswürdige Ressource erinnern. Diejenigen, die Sie angezogen haben, kaufen mit größerer Wahrscheinlichkeit wiederholt in Ihrem Unternehmen ein oder geben positive Bewertungen ab, die andere dazu bewegen.
Kundenmotivationen
Bevor Kleinunternehmer Strategien für magnetisches Marketing entwickeln, lernen sie aus verschiedenen Quellen wie Marktforschung und Feedback-Umfragen, welche Interessen oder Ereignisse die Kaufentscheidungen ihrer Kunden beeinflussen. Diese Daten enthüllen viel, einschließlich der Arten von Inhalten, die Kunden wahrscheinlich schätzen, und der Websites, die sie wahrscheinlich besuchen werden. Beispielsweise kauft ein Kunde farbiges Seidenpapier in einer Papierausgabe, um eine Piñata für eine Geburtstagsfeier zu erstellen. Eine Motivation, die ihre Kaufentscheidung prägt, ist die Party, und eine andere ist die Herstellung einer hausgemachten Piñata. Dieser Kunde wird wahrscheinlich Seidenpapier- oder Piñata-Bastelinhalte wie Artikel mit Seidenpapier-Tipps oder Videos mit Piñata-Bastelanweisungen für Geburtstagsfeiern schätzen und auf Websites nach Bastelgeschäften, Magazinen oder Blogs suchen, um Informationen zu erhalten.
Engagement-Methoden
Magnetische Marketing-Engagement-Methoden sind nur durch die verfügbare Technologie begrenzt. Neben informativen Artikeln und Videos binden Kleinunternehmer ihre Zielgruppe mit E-Newslettern, Blog-Posts, Online-Wettbewerben, Umfragen und Umfragen ein. Sie eröffnen Dialoge in sozialen Netzwerken und themenspezifischen Foren und veröffentlichen Inhalte dort, wo sie glauben, dass ein Kunde sie erwartet oder besucht. Zum Beispiel würden Inhalte auf ihren Geschäftswebsites, wenn möglich auf Partnerwebsites und häufig besuchten sozialen oder inhaltsorientierten Websites wie Myspace, Twitter, Facebook, YouTube und Ustream veröffentlicht. Darüber hinaus ziehen Eigentümer Kunden mit Apps für Spiele, Dienstprogramme und mobile Informationstechnologie an.