Als Geschäftsinhaber bemühen Sie sich, eine treue Anhängerschaft für Ihre Marke zu entwickeln, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens oder der Art der von Ihnen angebotenen Produkte. Sobald eine Marke fest auf dem Markt etabliert ist, können Sie auf verschiedene Arten darauf aufbauen. Eine Möglichkeit besteht darin, eine Markenfamilie zu entwickeln, die verschiedene Arten von Produkten unter demselben Markenschirm umfasst. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Varianten innerhalb der Marke zu erstellen. Mit diesen Markenvarianten können Sie verschiedene Elemente des Marktes ansprechen und gleichzeitig treue Markenkunden binden.
Markenfamilie
Große Hersteller bieten in der Regel eine Markenfamilie an, dh ihre Produktlinien umfassen eine Reihe verschiedener Produkte. Eine einzelne Autofirma könnte Limousinen, Minivans und Sportmodelle anbieten. Eine berühmte Gewürzfirma verkauft Ketchup, Relish und verwandte Lebensmittel. Schönheitspflegeunternehmen produzieren und vermarkten in der Regel verschiedene Kosmetika – beispielsweise Lippenstift, Mascara, Lidschatten und Foundation. Der Aufbau der Markentreue ist für kleine Unternehmen von entscheidender Bedeutung, insbesondere für diejenigen, die expandieren möchten. Ihre Familie von Markenartikeln mag klein sein, aber Sie möchten Kunden davon überzeugen, dass Ihre Marke ihren Anforderungen am besten entspricht. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da kleine Unternehmen stark von Stammkunden und Mundpropaganda abhängig sind.
Markenvarianten
Erwägen Sie, innerhalb der eigenen Marke Ihres Unternehmens Varianten des gleichen Produkttyps anzubieten. Varianten sind verschiedene Versionen desselben Produkts, die sich durch Merkmale wie Geschmack, Preis, Qualität oder Kaloriengehalt auszeichnen. Die Automobilindustrie liefert ein klares Beispiel für Markenvarianten. Die meisten Autohersteller bieten eine kleine Limousine für Singles oder Erstkäufer, eine größere, komfortablere Limousine für Profis, ein Sportcoupé und einen Van für Familien an. Lebensmittelunternehmen sind auch gängige Praktiker der Markenvariantenphilosophie. Unternehmen X hat eine Markenfamilie, zu der Gelee, Erdnussbutter und Snacks gehören. Innerhalb seiner Marke Erdnussbutter bietet das Unternehmen Varianten an – beispielsweise knusprig, fettarm und biologisch.
Beispiele für Markenvarianten
Für kleinere Unternehmen kann dies bedeuten, dass Sie Ihre Seife in verschiedenen Düften herstellen, sowohl eine hochwertige als auch eine kostengünstigere Linie handgestrickter Pullover herstellen oder eine milde, mittlere und extra scharfe Version der hausgemachten Salsa Ihres Unternehmens verkaufen. Indem Sie Varianten innerhalb Ihrer Marke festlegen, können Sie hochwertige und budgetbewusste Kunden erreichen, indem Sie beispielsweise verschiedene Materialien in Ihren Produkten verwenden. Richten Sie sich an Personen mit diätetischen Einschränkungen, indem Sie eine kalorienreduzierte oder zuckerfreie Version Ihrer Kirschmarmelade anbieten.
Vorteile von Markenvarianten
Zu den Vorteilen von Markenvarianten gehören die Aufrechterhaltung der Markentreue, potenziell höhere Gewinne und größere Marktanteile. Kunden werden sich sicher fühlen, dass sie sich auf die Produkte Ihres Unternehmens verlassen können, um eine breite Palette ihrer Bedürfnisse und Vorlieben zu erfüllen. Dies führt laut einer großen Studie der University of Michigan School of Business aus dem Jahr 2006 häufig dazu, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit eine größere Auswahl an Produkten von Ihrer Markenfamilie kaufen. Diese Erkenntnis wird in Untersuchungen des australischen Unternehmens Brandname Properties bestätigt, dessen Untersuchungen ergeben haben, dass Kunden eher nach neuen Produkten von Marken suchen, denen sie bereits vertraut haben. Dieselbe Gruppe stellte jedoch auch einen Nachteil von Markenvarianten fest. Bei Marken, die Preisvarianten anbieten, wurde im Laufe der Zeit festgestellt, dass Kunden sich für die untergeordneten Varianten innerhalb eines Markenprodukts interessieren.