Wenn Sie Geschäfte über das Internet abwickeln, arbeiten Sie mit einem robusten und komplexen System, mit dem Sie bequem von zu Hause aus Artikel für sich oder Ihr Unternehmen kaufen können. Wenn Sie sich mit der Funktionsweise von Internet-Transaktionen vertraut machen und darauf achten, worauf Sie achten müssen, können Sie sichere Einkäufe tätigen und die vielen Vorteile des E-Commerce nutzen.
E-Commerce
Sie betreiben elektronischen Handel, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von der Website eines Anbieters anstatt von einem stationären Geschäft kaufen. Es gibt zwei Haupttypen des E-Commerce: B2B und B2C. Sie betreiben B2B oder Business-to-Business-E-Commerce, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen für Ihr eigenes Unternehmen kaufen. B2C oder Business-to-Customer ist weitaus häufiger. Es tritt auf, wenn Sie Produkte online für sich selbst kaufen. Darüber hinaus gibt es zwei Arten von Online-Shops. Dies sind „Pure Click“ und „Brick and Click“. Der erste bezeichnet einen Online-Vorgang ohne physischen Speicher, und der zweite bezieht sich auf einen Online-Vorgang mit mindestens einem physischen Speicher.
Der Prozess
Wenn Sie Geschäfte über das Internet tätigen, setzen Sie eine komplexe Kette von Ereignissen in Gang. Zunächst landen Sie auf der Website des Anbieters und erhalten dessen Artikelkatalog. Sie lesen Beschreibungen und vergleichen Preise. Wenn Sie den gewünschten Artikel gefunden haben, klicken Sie auf eine Schaltfläche, um anzuzeigen, dass Sie ihn kaufen möchten. Im Hintergrund führt die Software, die der Anbieter auf seiner Site installiert hat, eine laufende Liste aller von Ihnen ausgewählten Elemente. Dies ist als „Warenkorb“ -Software bekannt. Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Auschecken“. Die Site leitet Sie zu einer Seite weiter, auf der Ihnen die Warenkorbsoftware Ihre Gesamtsumme anzeigt. Anschließend geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre Kredit- oder Debitkartennummer ein, um die Transaktion abzuschließen.
Zahlungsarten
In der Regel müssen Sie entweder eine Kredit- oder eine Debitkarte verwenden, um Artikel online zu kaufen. Hiervon gibt es Ausnahmen. Es gibt Websites, die Schecks, Zahlungsanweisungen oder elektronische Geldbörsen akzeptieren, wie z. B. PayPal. Beachten Sie beim Bezahlen mit einer Kredit- oder Debitkarte, dass die von Ihnen angegebenen Informationen mit den Informationen übereinstimmen müssen, über die die ausstellende Bank verfügt. Ist dies nicht der Fall, genehmigt die Bank die Transaktion nicht. Dieser Schutz dient dazu, die unbefugte Verwendung Ihrer Karten zu verhindern.
Sicherheit und Bedenken der Verbraucherinformation
Wenn Sie online mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen, übertragen Sie die Nummer der Karte, ihr Ablaufdatum und – häufig – die dreistellige Sicherheitsnummer auf der Rückseite. Glücklicherweise werden all diese Informationen über einen sicheren Kanal geleitet, der die Daten verschlüsselt und erfordert, dass der Empfänger den richtigen Schlüssel eingibt, um sie zu entschlüsseln. Diese Technologie wird als „Secure Sockets Layer Encryption“ bezeichnet. Websites, die diese Gegenmaßnahme anwenden, weisen normalerweise ein offizielles Zertifizierungssiegel auf, z. B. „VeriSign“.