Wettbewerbe motivieren Mitarbeiter, sich in Bereichen wie Vertrieb, Kundenservice und Upselling zu verbessern. Wenn Ihre Friseure Motivation brauchen, um Ihren Standards zu entsprechen, organisieren Sie einen Salonwettbewerb, der auf einem freundlichen Wettbewerb basiert. Der unterhaltsame Aspekt eines Wettbewerbs macht ihn oft motivierender, als nur Ihre Stylisten dazu zu bringen, mehr zu verkaufen.
Zweck
Bevor Sie sich für die Details des Salonwettbewerbs entscheiden, müssen Sie Ihren Zweck bestimmen. Eine Umsatzsteigerung ist häufig das gewünschte Ergebnis für Wettbewerbe im Einzelhandel. Dies kann in Form höherer Produktverkäufe, der Erbringung von mehr Dienstleistungen für jeden Kunden oder der Gewinnung neuer Kunden erfolgen. Möglicherweise möchten Sie den Kundenservice des Salons verbessern. Verwenden Sie Kundenkommentarkarten, um dies für den Wettbewerb zu messen.
Struktur
Strukturieren Sie den Wettbewerb so, dass alle Mitarbeiter eine faire Chance haben, teilzunehmen und zu gewinnen. Ein einfaches Konzept für den Wettbewerb erleichtert Ihnen das Verfolgen. Die Salonmitarbeiter haben ein besseres Verständnis dafür, was sie tun müssen, um zu gewinnen, und arbeiten möglicherweise härter, um den Preis zu verdienen. Die einfachste Möglichkeit besteht darin, den Gewinner anhand der höchsten Zahlen auszuwählen, insbesondere wenn Ihre Konkurrenz auf Verkäufen basiert. Behalten Sie beispielsweise die laufende Summe bei, wie viel jeder Stylist am Produktverkauf hat, um den Gewinner zu ermitteln. Um die Kameradschaft mit Ihren Mitarbeitern zu fördern, teilen Sie die Mitarbeiter in Teams auf, die miteinander konkurrieren. Das Team mit den besten Zahlen zusammen gewinnt.
Rewards
Die Belohnungen für den Wettbewerb müssen attraktiv genug sein, um eine begeisterte Teilnahme zu fördern. Eine erschwingliche Option ist die Vergabe einer Geschenkkarte an ein lokales Unternehmen. Ziehen Sie lokale Restaurants, Geschäfte oder Spas in Betracht, wenn Ihr Salon keine umfassenden Dienstleistungen wie Gesichtsbehandlungen und Massagen anbietet. Ein weiterer sparsamer Preis besteht darin, dem Gewinner einen zusätzlichen Urlaubstag zu gewähren. Bargeldprämien sind fast immer motivierend. Vergeben Sie Bargeldboni in abgestuften Beträgen für den ersten, zweiten und dritten Platz im Wettbewerb.
Ratschläge
Halten Sie die Mitarbeiter über die Gesamtzahlen des Wettbewerbs auf dem Laufenden, damit sie eine Vorstellung davon haben, wo sie stehen. Die häufigen Aktualisierungen motivieren die Mitarbeiter, weil sie ihre nächsten Konkurrenten sehen und wissen, wie viel sie verbessern müssen, um den ersten Platz zu übernehmen.