Fee-for-Service ist ein Geschäftsmodell, das Sozialarbeitern und Organisationen, die in der Sozialarbeit tätig sind, dabei hilft, die Notwendigkeit von Betriebskapital auszugleichen, um einer Gemeinde Dienstleistungen zu geringen oder keinen Kosten anzubieten. Ein kommunales Gesundheitszentrum kann beispielsweise Patienten eine Gebühr für den Arztbesuch in Rechnung stellen und so eine kostenpflichtige Dienstleistung erbringen. Organisationen der Sozialarbeit optimieren dieses Modell so, dass die aufgelaufenen Mittel eher zum Nutzen der Gemeinschaft als zum Nutzen verteilt werden.
Gebührenmodell
Servicegebühr bedeutet einfach, dass Kunden eine Gebühr für eine Dienstleistung zahlen, die von einem Unternehmen, einer Organisation oder einer Einzelperson erbracht wird. Im Rahmen des Gebührenmodells gibt es fünf allgemeine Arten von Gebühren: obligatorisch, freiwillig, beantragt, Mitgliedschaft und Hybrid. Hybrid ist eine Kombination aus anderen Gebührentypen. Wenn ein Unternehmen oder eine Organisation ein Gebührenmodell implementiert, bestimmt es, ob Zahlungen obligatorisch, freiwillig oder angefordert werden. Die erforderliche Mitgliedschaft ist eine Art obligatorische Zahlung. Zu den gängigen Beispielen für die Gebührenmodelle gehören private Bildung, bei der Studenten Zugang zu Bildung erhalten, und Sommercamps, bei denen Dienstleistungen wie Unterricht, Nutzung von Einrichtungen und in einigen Fällen Unterkunft und Verpflegung in Rechnung gestellt werden.
Servicegebühr in der Sozialarbeit
In der Sozialarbeit treten Gebührenmodelle auf, wenn Sozialarbeiter Kunden für erbrachte Dienstleistungen in Rechnung stellen. Sozialarbeiter arbeiten häufig mit einer weitgehend einkommensschwachen Klientel und müssen die Notwendigkeit, kostengünstige Dienstleistungen zu erbringen, mit den finanziellen Anforderungen für die Führung einer Organisation in Einklang bringen. Die Implementierung eines Gebührenmodells, das die Zahlung von Kunden mit konstantem Einkommen erfordert und gleichzeitig niedrige Zahlungen von Kunden mit geringem Einkommen anfordert oder sogar unentgeltlich für Kunden mit niedrigem Einkommen arbeitet, hilft dabei, diese Bedürfnisse in Einklang zu bringen. Für unabhängige Sozialarbeiter oder kleine Organisationen, die Sozialarbeiter beschäftigen, erweisen sich solche Modelle häufig als wesentlich für die Aufrechterhaltung eines stabilen Einkommens und einer breiten Kundenbasis.
Servicegebühr für kleine gemeinnützige Organisationen
Gebührenmodelle erweisen sich häufig als wesentliche Einnahmeform für kleine gemeinnützige Organisationen, die sich mit Sozialarbeit befassen. Laut einem Bericht mit dem Titel „Verständnis von Gebührenmodellen“, der von der gemeinnützigen Hilfsorganisation Compassion Capital Fund National Resource Center erstellt wurde, erhalten gemeinnützige Organisationen, die in der Sozialarbeit tätig sind, in wirtschaftlich schwierigen Zeiten nur minimale Mittel, obwohl sie den höchsten Kundenniveaus ausgesetzt sind brauchen während dieser Zeiten. Um diese Ungleichheit von Bedarf und Finanzierung zu beheben, erheben diese Organisationen häufig Gebührenmodelle für die Sozialarbeit, die von einigen Kunden eine Zahlung verlangen, um anderen Personen, die finanziell weniger stabil sind, weiterhin kostenlose oder ermäßigte Dienstleistungen anbieten zu können.
Servicegebühr in anderen Sozialarbeitsunternehmen
Sozialarbeiter oder kleine Organisationen, die Sozialarbeiter beschäftigen und Zugang zu bestimmten Ressourcen haben, können ein Dienstleistungsmodell für andere Dienstleistungen als Sozialarbeit implementieren, um kostenlose Sozialarbeitsdienste für Kunden mit niedrigem Einkommen zu finanzieren. Beispielsweise kann ein Sozialarbeiter oder eine Sozialarbeitsorganisation mit Zugang zu Einrichtungen wie Auditorien oder Sportplätzen diese Einrichtungen nach einem Dienstleistungsmodell wie Mitgliedschaft oder Nutzungsgebühr mieten, um Kapital für die zu generieren Sozialarbeitsaspekt der Organisation. Alternativ können Sozialarbeitsunternehmen kostenpflichtige Veranstaltungen wie Gespräche mit prominenten Sozialarbeitern oder anderen Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens abhalten und den Erlös aus solchen Veranstaltungen zur Finanzierung der Sozialarbeit verwenden. Das YMCA verwendet dieses Modell.