Wenn ein Brother-Drucker den Status „Offline“ hat, ist er nicht elektronisch mit anderen Geräten verbunden, z. B. einem Laptop oder Desktop. Wenn Ihr Drucker „Online“ ist, kann er eine Verbindung zu anderen Geräten herstellen. Eine Verbindung zu anderen Geräten ist erforderlich, da der Drucker Informationen von anderen Geräten empfangen muss, um Materialien drucken zu können. Ihr Brother-Drucker könnte als „Offline“ aufgeführt sein, da er nicht eingeschaltet ist, Fehler wie leeren Toner aufweist, nicht als Standarddrucker eingestellt ist oder sein USB-Kabel oder sein Netzwerk ein Verbindungsproblem aufweist.
Drucker nicht eingeschaltet
Ihr Brother-Drucker könnte als „Offline“ aufgeführt sein, da er nicht eingeschaltet ist. Selbst wenn Ihr Drucker über USB an Ihren Computer angeschlossen ist, erkennt Ihr Computer keine Verbindung, wenn der Drucker ausgeschaltet ist. Brother empfiehlt, den LCD-Bildschirm des Druckers zu überprüfen. Wenn es leer ist, ist der Drucker möglicherweise nicht eingeschaltet. Stellen Sie sicher, dass der Drucker an eine Steckdose angeschlossen ist, die Steckdose funktioniert und alle Schalter auf „Ein“ stehen.
Druckerfehler
Ihr Brother-Drucker kann als „Offline“ aufgeführt werden, wenn Fehler wie „Toner leer“ oder „Papierstau“ auftreten, die beide das Drucken verhindern würden. Brother empfiehlt, den LCD-Bildschirm des Druckers auf mögliche Fehlermeldungen zu überprüfen. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie, den Fehler zu beheben, bevor Sie den Online-Status des Druckers erneut überprüfen.
Drucker nicht der Standarddrucker
Ihr Brother-Drucker kann „Offline“ sein, wenn er nicht als Standarddrucker auf Ihrem Computer festgelegt ist. Ein Standarddrucker ist der Drucker, den Ihr Laptop oder Computer automatisch einen Druckauftrag sendet (sofern Sie nichts anderes angeben), wenn Sie auf „Drucken“ klicken. Wenn Ihr Brother-Drucker nicht die Standardeinstellung ist, versucht Ihr Computer möglicherweise, eine Verbindung zu einem anderen Drucker herzustellen. Sie können Ihren Drucker im Abschnitt „Geräte“ Ihres Computers als Standard festlegen. Wenn es im Gerätebereich nicht als Gerät aufgeführt ist, müssen Sie den Druckertreiber von einer CD-ROM oder der Brother-Website neu installieren.
USB-Kabel oder Netzwerkproblem
Ihr Brother-Drucker kann auch als „Offline“ aufgeführt werden, wenn seine Verbindung fehlerhaft ist. Wenn Sie über ein USB-Kabel eine Verbindung zu Ihrem Drucker herstellen, liegt möglicherweise ein Fehler in der Hardware vor. Brother empfiehlt USB-Kabel mit Twisted-Pair-Kabeln, die abgeschirmt sind und nicht länger als 6 m sind. Wenn Sie über ein Netzwerk eine Verbindung zu Ihrem Drucker herstellen, ist das Netzwerk möglicherweise ausgefallen oder durch eine Firewall geschützt. Brother empfiehlt, den Router oder Hub Ihres Netzwerks zu überprüfen, die Firewall-Einstellungen Ihres Computers zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Netzwerkverbindung nicht blockiert wird, und die Netzwerkverbindungsdiagnose auszuführen.