Ein Mitarbeiter, der Ihre Autorität in Frage stellt, stört die Belegschaft und wirkt sich negativ auf die Arbeitsmoral innerhalb einer Abteilung oder Abteilung aus, indem er andere Mitarbeiter von der jeweiligen Aufgabe ablenkt. In einem kleinen Unternehmen ist eine Herausforderung für die Autorität des Managements wahrscheinlich noch weitreichender. Aufgrund der geringen Größe des Unternehmens wird die negative Arbeitsmoral das gesamte Unternehmen schnell durchdringen, die Produktivität verringern und sich nachteilig auf das Geschäft insgesamt auswirken. Kleinunternehmer müssen Herausforderungen an ihre Autorität erkennen und schnell handeln, um ein erneutes Auftreten des Verhaltens zu verhindern.
Direkte Herausforderung
Zu den direkten Herausforderungen an die Autorität gehört die völlige Weigerung, Richtlinien, Verfahren oder Anweisungen des Managers zu befolgen. Der Mitarbeiter, der Ihre Autorität direkt in Frage stellt, reagiert wahrscheinlich aggressiv auf Anweisungen und setzt ungezügelte Kritik und Kommentare zu Ideen oder Richtlinien frei, für die er unzufrieden ist. Dieser Mitarbeiter zeigt, dass er keine Angst hat, Sie im Büro offen zu konfrontieren, und versucht oft, Sie in einen ausgewachsenen Streit zu verwickeln. In der Regel „explodiert“ der Mitarbeiter und leitet seine Frustration an die gesamte Arbeitsgruppe weiter. Dann überlässt er alle anderen, sich mit den Folgen seines Verhaltens zu befassen.
Indirekte Herausforderung
Indirekte Herausforderungen an die Autorität sind möglicherweise schwieriger zu erkennen. Ein Mitarbeiter kann Ihre Autorität auf subtile Weise untergraben, indem er passiv-aggressives Verhalten wie das Sprechen hinter dem Rücken oder sichtbare Anzeichen von Meinungsverschiedenheiten wie Augenrollen, verschränkte Arme oder Hände in den Hüften zeigt. Der Mitarbeiter kann sich auch indirekt weigern, Anweisungen auszuführen, indem er die Arbeit nicht innerhalb der erforderlichen Frist abschließt oder nicht reagiert und unverbindlich bleibt, wenn Sie eine Anweisung erteilen oder eine Statusaktualisierung anfordern.
Generationsfaktoren
Inwieweit ein Mitarbeiter die Autorität in Frage stellt, hängt möglicherweise von seiner Generation ab. Generationen sollten nicht stereotyp sein, und die Merkmale jeder Generation gelten nicht unbedingt für alle Mitglieder dieser Gruppe, aber bestimmte Merkmale können für jede Generation repräsentativ sein. Zum Beispiel respektieren die „stillen Generationen“ oder „Traditionalisten“, die zwischen 1900 und 1945 geboren wurden, die Autorität weitaus mehr als andere Generationen. Babyboomer fordern die Autorität gezielt heraus und hinterfragen alles – auch das Management. Aus diesem Grund reagiert ein traditionalistischer Manager möglicherweise empfindlicher auf eine wahrgenommene Herausforderung für seine Autorität als ein Manager einer anderen Generation, während ein Babyboomer Herausforderungen möglicherweise als Zeichen eines Arbeitnehmers betrachtet, der sich um das Arbeitsprodukt kümmert.
Gewalt am Arbeitsplatz
Eine herausfordernde Autorität kann ein Zeichen drohender Gewalt sein. Der Bundesstaat Iowa stellt in einem Dokument mit dem Titel „Richtlinien für gewaltfreie Arbeitsplätze“ fest, dass die Autorität weiterhin in Frage gestellt wird – beispielsweise die Weigerung, sich an Unternehmensrichtlinien zu halten, Arbeitsprodukte oder andere Mitarbeiter zu sabotieren oder sogar Eigentum aus Rache zu stehlen. -kann ein Zeichen dafür sein, dass der Mitarbeiter ernsthafteren Bedrohungen durch Gewalt oder körperliche Handlungen am Arbeitsplatz ausgesetzt ist und sofort behandelt werden muss.