Mit YouTube können Unternehmen Videos über das Internet austauschen und Ihr Unternehmen nicht nur für neue Produkte und Dienstleistungen werben, sondern auch detaillierte Informationen zu Produkten, Richtlinien und Kundensupport bereitstellen. Es gibt jedoch Situationen, in denen ein YouTube-Kanal deaktiviert ist und die Meldung „Dieser Kanal ist nicht verfügbar“ angezeigt wird. Es gibt mehrere Gründe, die erklären könnten, warum ein Kanal deaktiviert ist oder nicht verfügbar erscheint.
Kanal wurde geschlossen
Ein YouTube-Kanal wird möglicherweise als nicht verfügbar aufgeführt, wenn der Eigentümer das YouTube-Konto für diesen bestimmten Kanal geschlossen hat. Die Gründe für die Schließung des Kanals variieren – der Eigentümer aktualisiert den Kanal möglicherweise nicht mehr und möchte den Inhalt entfernen, oder der Inhalt dieses Kanals hat Warnungen wegen Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen von YouTube erhalten, wurde jedoch nicht beendet. Wenn dein Unternehmen sein YouTube-Konto oder seinen YouTube-Kanal geschlossen hat, muss ein neuer Kanal erstellt und der gesamte Inhalt erneut hochgeladen werden. Die Schließung des Kontos ist dauerhaft.
Kanal wurde beendet
YouTube bietet eine Vielzahl von Inhalten, deren Angemessenheit von sicher für alle Altersgruppen bis zu Material reicht, das nur für erwachsene Zuschauer bestimmt ist. Trotz dieser Vielzahl von Inhaltstypen gibt es strenge Richtlinien für akzeptable Inhalte, insbesondere in Bezug auf urheberrechtlich geschütztes Material. Die Verwendung von urheberrechtlich geschütztem Material, für das ein Benutzer keine gesetzlichen Rechte, Berechtigungen oder Eigentumsrechte besitzt, stellt einen Verstoß dar. Verstöße werden häufig mit einer Reduzierung der verfügbaren Funktionen bestraft. Wiederholte oder schwerwiegende Verstöße können jedoch zur Kündigung des Kanals oder des Kontos führen. In diesem Fall wird der Kanal als nicht verfügbar aufgeführt, bis er vollständig aus dem System entfernt wird.
Technische Schwierigkeiten
Kanäle können auch als nicht verfügbar aufgeführt werden, wenn YouTube selbst technische Probleme hat. Diese Schwierigkeiten können für bestimmte Kanäle, Videos oder Inhaltstypen spezifisch sein oder sie können sich auf der gesamten Website befinden. In diesen Fällen ist es am besten, einfach zu warten. Wenn technische Probleme hinter dem Problem stehen, wird YouTube diese möglicherweise beheben und der Kanal Ihres Unternehmens kehrt zum normalen Betrieb zurück.
Kontaktaufnahme mit YouTube
Wenn ein Kanal für einen längeren Zeitraum ohne Erklärung oder Lösung als nicht verfügbar aufgeführt ist oder der Kanal Ihres Unternehmens nicht verfügbar ist und sofortige Aufmerksamkeit erfordert, wenden Sie sich an YouTube. Sie können dies über die Schaltfläche „Feedback senden“ unten im betroffenen Kanal oder durch Zugriff auf die Google-Produktforen tun. Wenn Sie sich bezüglich des Problems an YouTube wenden, beschreiben Sie das Problem ausführlich, machen Sie Screenshots und geben Sie relevante Informationen zum Zeitpunkt des Beginns des Status „Nicht verfügbar“ an. Beachten Sie, wie lange der Kanal nicht verfügbar war. Obwohl die Unterstützung möglicherweise nicht sofort erfolgt, sollte Ihre Frage irgendwann von YouTube oder anderen sachkundigen Nutzern beachtet werden.