Jeder Laptop wird unter verschiedenen Umständen verwendet und wird unterschiedlich belastet, ob ökologisch oder digital. Jeder Fehler ist etwas Einzigartiges. Ohne einen professionellen Blick auf das spezifische Problem zu werfen, können Sie das Problem nur am besten erraten. Ein Einfrieren ist ein allgemeines Symptom für einen Fehler, unabhängig davon, ob es sich um ein Hardwareproblem (z. B. unzureichenden Speicher) oder ein Malware-Problem handelt.
Betriebssystemfehler
Wenn Ihr Laptop den Power-On-Selbsttest (POST) durchläuft und dann auf einem schwarzen Bildschirm einfriert, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Betriebssystem vor. Die Systemdateien wurden möglicherweise durch Malware oder Benutzerfehler beschädigt. Sie können versuchen, während des Startvorgangs auf die Systempartition Ihres Laptops zuzugreifen, um Ihr System zu reparieren und neu zu installieren. Wie dies funktioniert, hängt von Ihrem Laptop-Hersteller ab. Auf einigen Computern drücken Sie an einer bestimmten Stelle des Setups die Taste „Entf“, während andere F10 oder F2 verwenden.
Hardwareproblem
Das Einfrieren während des Startvorgangs kann ein Zeichen dafür sein, dass Ihre Hardware fehlerhaft ist. Festplattenprobleme beschädigen Daten und verhindern, dass Ihr Betriebssystem hochfährt. RAM ist ein häufiger Schuldiger, der Bootprobleme verursachen kann. Wie bei Ihrer Festplatte kann der Arbeitsspeicher durch Malware beschädigt werden oder mit zunehmendem Alter einfach nicht mehr funktionieren. Sie können Speicherdiagnosetools verwenden, um Ihren RAM zu überprüfen. Einfrieren kann auch durch ein überhitztes Motherboard, eine unzureichende Stromversorgung oder sogar durch eine ausfallende CPU verursacht werden. Um defekte Hardware zu diagnostizieren, muss der Laptop möglicherweise von einem Fachmann überprüft werden.
Startstörung
Laptops sind so konzipiert, dass sie zuerst von einer CD booten, sofern eine vorhanden ist. Da Ultrabooks ohne optisches Laufwerk herauskommen, können die meisten BIOS-Setups so konfiguriert werden, dass sie auch von einem USB-Laufwerk booten. Wenn Sie eine CD oder ein USB-Laufwerk im Laptop haben, auf dem sich das Betriebssystem nicht befindet, hängen Sie möglicherweise auf einem schwarzen Bildschirm, während Ihr Laptop versucht, Startdateien zu finden. Entfernen Sie alle CDs und USB-Laufwerke und starten Sie den Computer neu.
Programmprobleme
Wenn Sie den Startvorgang hinter sich lassen, der Laptop jedoch einfriert, wenn Windows den Desktop erreicht, liegt das Problem wahrscheinlich bei den Programmen, die beim Start ausgeführt werden. Es kann sein, dass die Programme, die Sie beim Start aktiviert haben, zu viel Speicher belegen, oder dass Sie Malware haben, die sofort ausgeführt wird. Sie können versuchen, den Laptop herunterzufahren und im abgesicherten Modus zu starten, indem Sie die Taste F8 gedrückt halten, bis Sie die Optionen für den erweiterten Start erhalten. Im abgesicherten Modus können Sie verwalten, was beim Start ausgeführt wird, indem Sie „msconfig“ öffnen und zur Registerkarte „Start“ wechseln.