Soziale Netzwerkseiten wie Facebook locken Mitarbeiter von ihren Desktops, Laptops, Telefonen und Pads. Siebenundsiebzig Mitarbeiter einer Nucleus Research-Studie haben bei der Arbeit auf Facebook-Konten zugegriffen, so Sharon Gaudin in „Studie: 54% der Unternehmen verbieten Facebook und Twitter bei der Arbeit“. Facebook ist in einige Systeme integriert, sodass Benutzer Statusaktualisierungen blitzschnell überprüfen können. Wenn Ihr Unternehmen Social Media Marketing einsetzt, verschärft sich das Problem. Die Arbeitgeber waren schon immer Ablenkungen ausgesetzt, und Facebook ist der neue Wasserkühler.
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Schreiben, veröffentlichen und verbreiten Sie Unternehmensrichtlinien in Bezug auf soziale Netzwerke am Arbeitsplatz. Laut Gaudin entscheiden Sie sich dafür, Facebook zu verbieten, es auf Unternehmenszwecke zu beschränken oder einen persönlichen Gebrauch zuzulassen, ebenso wie 54 Prozent der US-Unternehmen ab 2009. Schließen Sie Disziplinarmaßnahmen ein, die angewendet werden, wenn Mitarbeiter gegen Richtlinien verstoßen.
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Behandeln Sie die nicht autorisierte Nutzung von Facebook so, wie Sie Verstöße gegen Mitarbeiter behandeln würden. Beschwerden gegen den Mitarbeiter dokumentieren. Beobachten Sie den Mitarbeiter auf Richtlinienverstöße.
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Treffen Sie sich mit einem Mitarbeiter, der während der Geschäftszeiten Zeit auf Facebook verbringt. Sagen Sie ihm, dass Sie die Zeiten dokumentiert haben, in denen er auf der Website war. Informieren Sie Ihren Mitarbeiter darüber, dass Sie sein Verhalten als Fehlverhalten betrachten.
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Sagen Sie dem Mitarbeiter, dass er die Unternehmensrichtlinien in Bezug auf Mitarbeiter und Websites sozialer Netzwerke einhalten muss. Geben Sie ihm eine Kopie der Richtlinie. Zeigen Sie ihm, wo er sich auf der disziplinarischen Zeitachse befindet.
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Beschreiben Sie die Probleme, die Social-Networking-Websites für Ihr Unternehmen darstellen. Berücksichtigen Sie Themen wie Produktivitätsverlust, Geldverlust und Vertraulichkeit.
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Wiederholen Sie Ihre Facebook-Richtlinien. Teilen Sie Ihrem Mitarbeiter mit, dass er seinen persönlichen Laptop, Pad oder Telefon für Facebook verwenden darf, wenn er nicht auf der Firmenuhr steht oder dem Buchstaben Ihrer Richtlinie entspricht.