Obwohl Geld das erste ist, was mir in den Sinn kommt, ist das Stehlen am Arbeitsplatz nicht unbedingt auf Bargeld beschränkt. Mitarbeiter können firmeneigene Unternehmensinformationen stehlen und vertrauliche Informationen an Ihre Konkurrenten weitergeben. In kleinerem Maßstab können Mitarbeiter dem Unternehmen Vorräte, Eigentum und sogar Zeit stehlen, indem sie persönliche Angelegenheiten zur Unternehmenszeit erledigen. In einem kleinen Unternehmen kann sich der Diebstahl durch einen einzelnen Mitarbeiter erheblich negativ auf die Produktivität und das Endergebnis auswirken. Ein diebischer Mitarbeiter macht keine Werbung für seine illegalen Aktivitäten. Daher müssen Manager auf verdächtige Anzeichen achten und bereit sein, bei Bedarf Nachforschungen anzustellen.
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Identifizieren Sie das fehlende Geld oder die fehlenden Vorräte. Überprüfen Sie die Konten, Rechnungen und Kontoauszüge des Unternehmens, um Inkonsistenzen festzustellen. Informieren Sie sich über andere Erklärungen und mögliche Gründe für die Diskrepanz. Gehen Sie nicht automatisch zu dem Schluss, dass ein Mitarbeiter stiehlt.
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Achten Sie auf rote Fahnen, wenn Sie nicht sofort erkennen können, welcher Mitarbeiter stiehlt. Nach Angaben der US-amerikanischen Small Business Administration gehören zu den Verhaltensweisen, auf die Sie achten sollten, die Präferenz, die Arbeit mit nach Hause zu nehmen oder nach Stunden ohne Aufsicht zu arbeiten, die Zurückhaltung, sich eine Auszeit zu nehmen oder andere bei der Arbeit zu unterstützen – damit der Diebstahl nicht entdeckt werden kann -. – und unerwartete Änderungen im Verhalten des Mitarbeiters.
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Untersuchen Sie das Problem. Befragen Sie den verdächtigen Mitarbeiter und andere Personen, die möglicherweise Zeuge der Aktivität waren. Überprüfen Sie Dokumente – beispielsweise Kontoauszüge, E-Mails und Scheckregister – und verwenden Sie andere relevante Informationen wie Zugangskartenaufzeichnungen, Zeituhrdaten und Filmmaterial von Überwachungskameras, um Ihren Verdacht zu bestätigen. Bleiben Sie neutral und objektiv, während Sie die Fakten sammeln.
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Disziplinieren Sie den Mitarbeiter. Berücksichtigen Sie alle mildernden Umstände, die Schwere des Diebstahls, die Absicht des Diebstahls und das Ausmaß der Unehrlichkeit bei der Entscheidung über das Maß an Disziplin, das verhängt werden soll. In den meisten Fällen wird das Unternehmen wahrscheinlich beschließen, den stehlenden Mitarbeiter zu entlassen.
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Stellen Sie den Verlust wieder her, indem Sie den Diebstahl zur Strafverfolgung verweisen, den Mitarbeiter verklagen, durch eine Versicherung oder eine Kombination dieser Ansätze wiederherstellen. Erwägen Sie weniger kostspielige Alternativen zu Rechtsstreitigkeiten – wie z. B. eine Rückzahlungsvereinbarung mit dem Mitarbeiter – abhängig von der Schwere des Problems und der Bereitschaft des Mitarbeiters zur Zusammenarbeit. Abwägen der Vor- und Nachteile rechtlicher Schritte. Wenn Sie beispielsweise von Ihren Mitarbeitern verlangen, vor Gericht über den Diebstahl auszusagen, wirkt sich dies auf die Produktivität an diesen Tagen aus, sendet aber auch eine starke Botschaft an die Mitarbeiter, dass das Unternehmen den Diebstahl von Mitarbeitern nicht toleriert und Diebstahl im vollen Umfang des Gesetzes verfolgt.
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Vorbeugende Maßnahmen für die Zukunft umsetzen. Identifizieren Sie die Ursachen für Diebstahl und erhöhen Sie die Betriebskontrollen, um das Problem zu vermeiden. Überprüfen Sie die Richtlinien und Verfahren, um etwaige Schwachstellen zu ermitteln und einen Null-Toleranz-Ansatz für Diebstahl und Unehrlichkeit von Mitarbeitern durchzusetzen. Ziehen Sie in Betracht, Mitarbeiter zu schulen und ihre Aufgaben so zu wechseln, dass kein einzelner Mitarbeiter für einen operativen Bereich verantwortlich ist.