Mit Remotedesktop können sich Benutzer bei einem anderen Computer anmelden. Obwohl alle Editionen von Windows 7 diese Funktion unterstützen, können nicht alle eine Verbindung herstellen. Wenn Sie oder ein Mitarbeiter die Hilfe Ihres IT-Administrators benötigen, auf den Arbeitsstationen in Ihrem Unternehmen jedoch Windows 7 Starter, Home Basic oder Home Premium ausgeführt wird, können Sie stattdessen mithilfe der Remoteunterstützung eine E-Mail-Einladung an Ihren Administrator senden, damit dieser Ihren Desktop streamen kann zu seinem PC.
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Klicken Sie auf „Start | Systemsteuerung | System und Sicherheit | System“ oder klicken Sie auf die Schaltfläche Start, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Computer“ und klicken Sie dann auf „Eigenschaften“.
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Wählen Sie im linken Bereich „Remote-Einstellungen“. Wählen Sie „Remoteunterstützungsverbindungen zulassen“ und klicken Sie dann auf „OK“.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. Geben Sie „remote“ in das Suchfeld ein und wählen Sie dann „Windows Remote Assistance“.
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Wählen Sie „Jemanden einladen, dem Sie vertrauen, um Ihnen zu helfen“ aus den Optionen. Klicken Sie auf „Diese Einladung als Datei speichern“.
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Notieren Sie sich den Namen der Datei und navigieren Sie zu Dokumente oder Desktop. Klicken Sie auf „Speichern“. Markieren Sie das angegebene Passwort und drücken Sie „Strg-C“.
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Öffnen Sie Ihren E-Mail-Client oder navigieren Sie von Ihrem Internetbrowser zu Ihrem E-Mail-Dienstanbieter und erstellen Sie eine neue Nachricht.
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Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, an die Sie Ihren Desktop streamen möchten. Hängen Sie die zuvor gespeicherte Datei an den Desktop- oder Dokumentordner an. Fügen Sie das Kennwort Windows in den Text der E-Mail ein.
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Senden Sie die Nachricht an die Zieladresse. Sobald der Benutzer die Datei öffnet und das Kennwort eingibt, kann er Ihren Desktop sehen und darauf zugreifen.