Wenn Ihr kleines Unternehmen Dienstleistungen von einem anderen Unternehmen, einem unabhängigen Auftragnehmer oder einem Fachmann beziehen muss, hilft eine Vereinbarung über den Umfang der Dienstleistungen dabei, zu definieren, welche Dienstleistungen Sie erwarten. Dieses Dokument wird auch als Arbeitsumfang bezeichnet und beschreibt, wann die Dienste benötigt werden. Außerdem werden die Dienstleistungen oder Aufgaben sowie die Bedingungen für die Zahlung und Streitbeilegung definiert. Ein Leistungsumfangsvertrag ist die Grundlage eines Dienstleistungsvertrags. Wenn Sie eine Vereinbarung zum Leistungsumfang abschließen, können Sie dem Dienstanbieter klare Anweisungen geben, bevor die Arbeit beginnt.
Angebot
Eine Vereinbarung über den Umfang der Dienstleistungen ist Teil eines Vertrags zwischen Ihrem Unternehmen und dem Dienstleister. Es sollte den Namen des Unternehmens enthalten, das den Vertrag initiiert, sowie den Namen des Anbieters, der die Arbeit ausführt. Geben Sie Ihren Firmennamen und den des Dienstanbieters sowie beide Geschäftsadressen an. Zahlungsbedingungen und -beträge sind häufig Teil Ihres Vertragsdokuments, es ist jedoch auch üblich, Bedingungen, die sich auf Zahlungen auswirken, in Serviceverträge aufzunehmen. In diesen Abschnitt der Vereinbarung können Sie eine Erklärung aufnehmen, dass der Auftragnehmer kein Mitarbeiter Ihres Unternehmens ist und keinen bekannten Interessenkonflikt aufweist.
Begriff
Jeder Leistungsumfangvertrag sollte eine feste Laufzeit haben. Geben Sie das Start- und Enddatum für die Dienste an, die Sie beim Anbieter kaufen. Die Vereinbarung kann Zahlungsmeilensteine oder -daten enthalten, an denen Ihr Unternehmen und der vertraglich vereinbarte Anbieter vereinbaren, die Vereinbarung zu verlängern oder zu kündigen, je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens. Dies sind häufig Daten, an denen der Dienstleister bestimmte Aufgaben erledigt oder Ihnen Arbeitsprodukte liefert.
Arbeitsprodukte
In Ihrem Leistungsumfangsvertrag muss jedes Arbeitsprodukt angegeben und beschrieben werden, das Ihr Unternehmen vom Anbieter erwartet. Arbeitsprodukte, wie z. B. Antworten auf Vorschläge, sollten auch das Format angeben, z. B. Ausdrucke auf Papier oder elektronische Zustellung. Geben Sie für Dienstleistungen wie die Schulung des Personals Details wie die Gesamtschulungsstunden und die Häufigkeit oder den Zeitplan der Schulung sowie die Methode zur Bewertung des Schulungsergebnisses an.
Inhaberverhältnis
Eine häufige Gefahr bei der Einstellung von Auftragnehmern und Dienstleistern ist der potenzielle Missbrauch der Informationen und Produkte Ihres Unternehmens, die im Rahmen des Vertrags für Ihr Unternehmen erstellt wurden. Um dies zu verhindern, fügen Sie eine Klausel hinzu, die angibt, dass Ihr Unternehmen alleinige Rechte an der Verwendung, Veröffentlichung und Marke der Werke oder Produkte hat, die der Dienstleister für Ihr Unternehmen erstellt hat. Verhindern Sie, dass Ihr Diensteanbieter vertrauliche Unternehmensinformationen missbraucht oder preisgibt, indem Sie eine Geheimhaltungsklausel in Ihren Leistungsumfangvertrag aufnehmen. In einigen Branchen schützt Sie ein Wettbewerbsverbot mit einem bestimmten Zeitraum auch vor der Möglichkeit, dass Dienstleister die Geschäftsgeheimnisse Ihres Unternehmens gefährden, indem sie Verträge oder Aufträge von Wettbewerbern annehmen.