Angesichts der Anzahl von Websites für soziale Netzwerke und mobilen Apps, für die eindeutige Konten, Benutzernamen und Kennwörter erforderlich sind, kann es schwierig sein, alles in Ordnung zu halten. Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Instagram-Konto verloren haben, können Sie ein Zurücksetzen des Passworts an die E-Mail-Adresse senden, mit der Sie sich angemeldet haben. Nachdem Sie das Passwort geändert haben, können Sie auf Ihr Instagram-Konto zugreifen.
Passwort auf einem Computer zurücksetzen
Sie können Ihr Instagram-Kontokennwort von einem Computer aus zurücksetzen, indem Sie die Website zum Zurücksetzen des Kennworts besuchen (Link in Ressourcen). Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein, die bei der Anmeldung verwendet wurde, und ein Link zum Erstellen eines neuen Passworts wird an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, die Sie beim Beitritt verwendet haben, können Sie nicht auf das Instagram-Konto zugreifen. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Richtlinie.
Zurücksetzen des Passworts auf einem mobilen Gerät
Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm der Instagram-App auf Ihrem Telefon oder Tablet auf „Passwort vergessen“ und geben Sie den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse ein, die bei der Anmeldung verwendet wurden. Sie können das Passwort Ihres Kontos zurücksetzen, indem Sie auf den Link in der von Instagram gesendeten E-Mail klicken. Wenn Sie Ihr Facebook-Konto mit Instagram verbunden haben, setzen Sie das Passwort zurück, indem Sie auf „Mit Facebook zurücksetzen“ klicken. Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an und geben Sie ein neues Passwort für Ihr Instagram-Konto ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.