Avast Antiviren- und Sicherheitssoftware schützt Ihren Computer mit einer leistungsstarken Firewall, einem Spamfilter und einem Spyware-Blocker. Wenn während der Installation von Avast ein Problem aufgetreten ist, funktioniert das Programm nicht ordnungsgemäß. Ein Problem kann auch auftreten, wenn Sie Dateien löschen, die für den Betrieb von avast! Erforderlich sind. Wenn Avast nicht mehr funktioniert, müssen Sie das Programm möglicherweise deinstallieren und neu installieren. Mit dem Dienstprogramm aswClear können Sie avast! von deinem Computer.
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Laden Sie das Deinstallationsprogramm aswClear von der Avast-Website herunter (siehe Ressourcen). Speichern Sie die Datei auf Ihrem Desktop.
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Entfernen Sie alle DVDs und CDs vom Computer. Starte den Computer neu.
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Halten Sie die Taste „F8“ gedrückt, bevor das Windows-Logo angezeigt wird. Wenn Sie die Taste drücken, nachdem das Logo angezeigt wird, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut.
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Verwenden Sie die Pfeiltasten, um „Abgesicherter Modus“ im Bildschirm „Erweiterte Startoptionen“ auszuwählen. Drücken Sie Enter.“ Wählen Sie Ihr Administratorkonto aus, um sich bei Windows anzumelden.
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Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf die Datei aswClear.exe, um das Deinstallationsprogramm auszuführen.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche „Entfernen“, um Avast zu deinstallieren. Starten Sie den Computer neu, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen und den abgesicherten Modus zu verlassen.
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Doppelklicken Sie auf die Avast-Setup-Datei, um mit der Neuinstallation des Programms zu beginnen. Wenn Sie die Setup-Datei nicht mehr haben, laden Sie sie von der Avast-Website herunter (siehe Ressourcen). Wenn Sie Avast Pro Antivirus oder Avast Internet Security gekauft haben, können Sie die Setup-Datei erneut kostenlos herunterladen. Klicken Sie nach dem Herunterladen auf „Ausführen“, um die Installation zu starten.
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Wählen Sie Ihre Sprache aus und klicken Sie auf „Weiter“, um zur Lizenzvereinbarung zu gelangen. Wählen Sie „Ich stimme zu“ und klicken Sie auf „Weiter“.
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Klicken Sie im Konfigurationsbildschirm auf „Typisch“. Klicken Sie auf „Weiter“, um die Installation zu starten. Starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.