Yahoo Mail verwendet komplexe Filter, um festzustellen, ob bestimmte E-Mails legitime E-Mails sind oder ob sie als Junk-Mail behandelt und an den Spam-Ordner gesendet werden sollen. Jede E-Mail wird gescannt und SpamGuard, ein automatisiertes Filtersystem, trifft die Entscheidung. In einigen Fällen ist diese Entscheidung falsch und wichtige E-Mails Ihrer Kunden und Mitarbeiter landen möglicherweise im Spam-Ordner. Um zu verhindern, dass zukünftige E-Mails desselben Absenders automatisch in den Spam-Ordner verschoben werden, müssen Sie die E-Mail als „Nicht Spam“ markieren.
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Navigieren Sie zu Yahoo Mail, melden Sie sich bei Ihrem Yahoo-Konto an und klicken Sie auf den Ordner „Spam“. Junk-E-Mails werden in diesem Ordner gespeichert.
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Klicken Sie auf die E-Mail, die fälschlicherweise als Junk-Mail behandelt wurde, um sie zu öffnen.
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Klicken Sie in der Toolbox auf die Schaltfläche „Kein Spam“, um die E-Mail sofort an den Posteingangsordner zu senden. E-Mails desselben Absenders werden nicht mehr als Junk-Mail behandelt und an den Ordner „Posteingang“ gesendet.