Einer der größten Probleme für Verkäufer ist das Zeitmanagement. Ein manchmal übersehener Aspekt der Zeitverwaltung ist der altmodische Verkaufskalender. Die heutige Technologie macht es einfacher als je zuvor, einen Verkaufskalender zu führen, und die ordnungsgemäße Pflege und Verwendung eines Verkaufskalenders kann den Unterschied darin ausmachen, ob Sie Ihre Verkaufsziele erreichen.
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Halten Sie immer einen Kalender bei sich. Dies kann ein elektronischer Kalender wie ein Kalender sein oder ein Ausdruck wie ein Organizer. Als Verkäufer wissen Sie nie, wann Sie einen potenziellen Kunden treffen könnten. Wenn Sie Ihren Kalender dabei haben, können Sie einen Termin oder eine Uhrzeit für einen Anruf vor Ort vereinbaren. Planen Sie am Ende jedes Termins in Ihrem Büro oder außerhalb des Büros ein Folgetreffen mit dem Kunden. Dies hält Ihren Verkaufskalender voll und bietet Ihnen zahlreiche Upselling-Möglichkeiten.
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Legen Sie jede Woche die Zeit (en) für die Kundenwartung fest. Dies kann die Zeit sein, in der Sie Folgeanrufe tätigen, um zu überprüfen, ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung funktioniert. Dies kann auch der Zeitpunkt sein, an dem Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden prüfen, um festzustellen, ob Sie zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen haben, die möglicherweise zu ihnen passen. Eine andere gute Verwendung dieser Zeit ist das Schreiben von Dankesnotizen, Geburtstags- oder Weihnachtskarten oder anderer wichtiger Kundenkorrespondenz.
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Planen Sie in Ihrem Kalender Zeiten für die Rückgabe von E-Mails und Telefonanrufen. Ein Fehler, dem viele Verkäufer zum Opfer fallen, ist das Bedürfnis, alle eingehenden Anrufe und E-Mails zurückzugeben. Wenn Sie den Anruf zurückgeben oder die E-Mail sofort beantworten, kann dies Ihre Konzentration von etwas ablenken, das wichtiger ist, z. B. das Aufsuchen oder Generieren eines Verkaufsvorschlags für einen neuen Kunden. Reagieren Sie sofort auf die E-Mail oder den Anruf, wenn dies dringend ist.
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Legen Sie einen Zeitpunkt für die Prospektion fest. Eine gute Verkäuferin sollte immer einen Teil ihrer Woche damit verbringen, nach neuen Kunden zu suchen. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, dies zu erreichen. Gute Möglichkeiten, diese Zeit in Ihrem Kalender zu verbringen, bestehen darin, bestehende Kunden anzurufen und um Empfehlungen zu bitten, potenzielle Kunden anzurufen und potenzielle Kunden persönlich zu besuchen.
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Planen Sie Recherche- und Vorbereitungszeit für bevorstehende Verkaufsgespräche. Der schnellste Weg, um keinen Verkauf zu erzielen, besteht darin, nicht auf das Meeting vorbereitet zu sein. Planen Sie immer eine Zeit in Ihrem Kalender ein, um sich auf Ihre Termine vorzubereiten, für die ein Verkaufsgespräch erforderlich ist. Bereiten Sie alle Präsentationsmaterialien vor und legen Sie sie in einem Ordner ab. Wenn Sie sich zum ersten Mal mit dem Kunden treffen, recherchieren Sie sowohl die Person, die Sie treffen möchten, als auch deren Unternehmen.