Ein Zielmarkt-Kundenprofil identifiziert den Kunden, der am wahrscheinlichsten Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kauft. Während einige Unternehmen Produkte rund um ein Kundenprofil erstellen, identifizieren andere das Kundenprofil, sobald Marketingstrategien entwickelt wurden. Das Zielkundenprofil identifiziert gemeinsame Merkmale, Verhaltensweisen und Einstellungen der Zielkunden. Dieses Wissen wird bei der Erstellung faszinierender Marketingmaterialien und Werbeaktionen verwendet. Ein solides und geeignetes Zielkundenprofil kann den Gewinn Ihres Unternehmens steigern, da Menschen in Not die Produkte oder Dienstleistungen kaufen.
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Definieren Sie, wer Ihr Zielkunde ist, basierend darauf, wer die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens kaufen würde. Identifizieren Sie die gemeinsame Altersgruppe, das Geschlecht und den Beruf, um eine generische Person zu erhalten. Grenzen Sie die allgemeine Person ein, indem Sie einen allgemeinen Standort, einen Familienstand, ein Einkommensniveau, ein gemeinsames Bildungsniveau und eine Nationalität hinzufügen.
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Identifizieren Sie anhand des im vorherigen Schritt erstellten Personenprofils, warum diese Zielkunden so handeln, wie sie es tun. Ermitteln Sie beispielsweise, warum dieser Zielkunde immer das billigste Produkt kauft oder warum er in die neuesten Produkte auf dem Markt investiert. Mit diesem Schritt können Sie die Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden identifizieren.
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Analysieren Sie, wie oft der Zielkunde soziale Medien verwendet, um Produkte zu finden und mit Personen wie Facebook, Twitter, StumbleUpon und MySpace zu kommunizieren. Menschen nutzen häufig soziale Medien, um neue Produkte und Artikel zu finden, damit Sie mehr über ihre Surfgewohnheiten und ihr Online-Verhalten erfahren können. Dies ist nützlich, da Marketing und Werbung häufig auf Social-Media-Websites stattfinden.
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Erstellen Sie Ihre Marketingkampagnen basierend auf Ihrer Zielperson. Zum Beispiel erfordert ein hochpreisiger und moderner Business-Koffer für Anwälte, Geschäftsinhaber und Führungskräfte einen bestimmten Zielkäufer. In diesem Fall kann Ihr Zielkundenprofil ledig oder verheiratet sein, in einer Innenstadt leben, zwischen 25 und 40 Jahre alt sein, gut ausgebildet sein und einen hochbezahlten Job haben. Das Produkt kann jede Nationalität ansprechen, obwohl es mit Blick auf eine westliche Persönlichkeit entwickelt wurde. Dieser Kunde ist möglicherweise bereit, den höheren Preis für ein qualitativ hochwertiges Produkt zu zahlen, und ist bereit, in moderne und trendige Koffer zu investieren.