Der Erfolg eines kleinen Unternehmens hängt davon ab, dass es seine derzeitigen Kunden zufriedenstellt und seinen Einflussbereich erweitert, um neue Unternehmen anzuziehen. Das Abhalten von Roundtable-Meetings zum Networking von Kleinunternehmen ist eine Möglichkeit, dies zu erreichen. Dazu gehören Networking-Möglichkeiten sowie die Diskussion von Themen, die viele Geschäftsabläufe betreffen. Ein Roundtable mit mehreren Geschäftsbereichen wird häufig innerhalb einer Handelskammer oder einer anderen Unternehmensgruppe durchgeführt. Die Roundtable-Gruppe kann auch alleine existieren, wie der Houston Executive Roundtable zeigt.
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung stellen ständige Herausforderungen dar, insbesondere für Unternehmen mit mehreren Wettbewerbern. Bitten Sie jedes Roundtable-Mitglied, erfolgreiche Strategien für die Kontaktaufnahme mit Kunden zu teilen. Zu den Geschäftsstrategien des Einzelhandels gehören regelmäßige Kundenanerkennungsveranstaltungen, ein Kundenbeirat mit wechselnder Mitgliedschaft und großzügige Anreize für Kundenempfehlungen. Nicht-Einzelhandelsunternehmen drucken oder versenden Newsletter an ihre Kunden. Zum Beispiel kommuniziert ein Physiotherapeut die neuesten Techniken zur Behandlung von Sportverletzungen. Dienstleistungsunternehmen veranstalten auch interaktive Kundenseminare.
Neue Märkte
Das Erreichen neuer Märkte bedeutet häufig die Vermarktung bestehender Produkte oder Dienstleistungen in neuen Marktsegmenten. Zum Beispiel kann ein Campingausrüstungsunternehmen mit gefriergetrockneten Lebensmitteln und Wasseraufbereitungsgeräten des Geschäfts auf den Markt für Überlebensvorbereitungen abzielen. Ein modulares Möbelhaus kann seine Mix-and-Match-Möbelstücke für Studenten in Wohngebieten vorstellen. Ein Anwalt für Nachlassvorbereitung kann ein preisgünstiges Testament- und Nachlassplanungspaket für budgetbewusste Kunden entwickeln. Bitten Sie jedes Roundtable-Mitglied, einen Markterweiterungserfolg sowie eine Herausforderung oder einen vorübergehenden Rückschlag mitzuteilen.
Soziale Medien
Websites für soziale Netzwerke und Online-Unternehmensnetzwerke helfen einem Unternehmen häufig bei der Expansion. Beispielsweise kann ein Friseur- und Make-up-Salon Kundenfotos „vor und nach“ auf seiner Seite in sozialen Netzwerken veröffentlichen. Die Präsentation eleganter Kunden präsentiert den Salon und den Kunden in einem günstigen Licht. Für Geschäftsanwender bietet eine Business-Networking-Site möglicherweise tägliche Ratschläge zur Jobsuche, die von einer nationalen Suchfirma gesponsert werden. Umgekehrt kann Social Media Marketing Geschäftsinhaber einschüchtern, die mit dieser neuen Strategie nicht vertraut sind. Ermutigen Sie Social-Media-versierte Teilnehmer, zögernden Geschäftsinhabern zu helfen, Social-Media-Komponenten und -Vorteile zu verstehen.
Rentabilität und Geschäftswachstum
Ein Geschäftsinhaber, der über sein aktuelles Endergebnis besorgt ist, kann sich möglicherweise nicht auf seine langfristigen Geschäftsaussichten konzentrieren. Im Gegensatz dazu verfolgt ein anderer Unternehmer seinen täglichen Fortschritt über ein Tabellenkalkulationsprogramm und führt monatliche Aktualisierungen seiner Fünfjahres-Finanzprognosen durch. Während die aktuelle Rentabilität die Türen eines Unternehmens offen hält, ist ein gut geplantes Wachstum der Schlüssel zu seinem anhaltenden Erfolg. Fragen Sie jeden Teilnehmer, wie er seine Geschäftsvision entwickelt und wie er seine kurz- und langfristige Rentabilität überwacht.