Es kostet kein Vermögen, Ihren Computer vor Spyware, Viren und anderer Malware zu schützen. Microsoft gibt das Security Essentials-Programm kostenlos weiter. Während der Arbeit werden die Dateien analysiert, auf die Sie stoßen, und Sie werden gewarnt, wenn Bedrohungen gefunden werden. Obwohl Microsoft Security Essentials normalerweise reibungslos ausgeführt wird, können Probleme beim Öffnen und Ausführen des Programms auftreten. (Wenn Sie Windows 8 verwenden und Microsoft Security Essentials nicht finden können, liegt dies daran, dass es nicht vorhanden ist. Als Microsoft Windows 8 veröffentlichte, wurde Microsoft Security Essentials durch ein anderes Programm namens Windows Defender ersetzt.)
Überprüfen Sie die Installation Ihres Betriebssystems
Stellen Sie vor der Fehlerbehebung sicher, dass Ihre Windows-Kopie echt ist. Microsoft Security Essentials funktioniert nicht, wenn auf Ihrem Computer kein echtes Windows ausgeführt wird. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Microsoft-Website für echte Microsoft-Software, um festzustellen, ob Sie über eine Originalkopie des Betriebssystems verfügen (Link unter Ressourcen). Wenn Ihre Windows-Version echt ist und Sie weiterhin Probleme beim Ausführen von Security Essentials haben, müssen Sie andere Lösungen ausprobieren.
Überprüfen Sie Ihre Windows-Dienste
Microsoft Security Essentials wird als Windows-Dienst ausgeführt. Dienste sind Anwendungen, die beim Start von Windows gestartet und im Hintergrund ausgeführt werden. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass der Microsoft Security Essentials-Dienst beendet wurde, schließen Sie alle Anwendungen, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Sie das Programm immer noch nicht ausführen können, deinstallieren Sie alle Sicherheitsprogramme von Drittanbietern und starten Sie den Computer neu. Möglicherweise müssen Sie ein Bereinigungsprogramm eines Drittanbieters installieren, um einige Internet-Sicherheitsprogramme zu entfernen, die nicht vollständig deinstalliert werden. Zu den Hilfsprogrammen, die Ihnen dabei helfen können, gehören AppRemover und Revo Uninstaller (Links in Ressourcen).
Starten Sie den Microsoft Security Essentials-Dienst neu
Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Microsoft Security Essentials-Dienst haben, müssen Sie ihn möglicherweise neu starten. Nachdem Sie auf „Start“ geklickt haben, geben Sie „services.msc“ in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um eine Tabelle mit den Diensten Ihres Computers anzuzeigen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Microsoft Antimalware Service“ und klicken Sie auf „Eigenschaften“, um ein Dialogfenster anzuzeigen. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Starttyp“ des Fensters und wählen Sie den Wert „Automatisch“ aus, falls dieser nicht ausgewählt ist. Sie können dann auf „Start“ klicken, um den Dienst zu starten. Wenn Sie „Start“ nicht sehen, klicken Sie auf „Stop“ und dann auf „Start“. Wenn nach dem Starten des Dienstes Fehlermeldungen angezeigt werden, notieren Sie sich diese Fehler und melden Sie sie dem technischen Support von Microsoft.
Schalte Echtzeitschutz ein
Obwohl Microsoft Security Essentials geöffnet wird, können Sie den Echtzeitschutz möglicherweise nicht aktivieren. Die Lösung für dieses Problem besteht darin, andere Sicherheitsprogramme zu deinstallieren, die möglicherweise ausgeführt werden. Wenn Firewalls von Drittanbietern ausgeführt werden, entfernen Sie diese ebenfalls. Windows verfügt über eine eigene Firewall, die Ihren Computer schützt, wenn Sie andere Firewalls entfernen. Starten Sie nach der Deinstallation anderer Sicherheitsprogramme Ihren Computer neu und stellen Sie sicher, dass die Windows-Firewall aktiviert ist.
Zusätzliche Sicherheitstipps
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, deinstallieren Sie Microsoft Security Essentials und installieren Sie das Programm neu. Begrenzen Sie zwischen der Deinstallation und der erneuten Installation Ihre Internetaktivität, um das Risiko einer Malware-Infektion zu verringern. Besuchen Sie die Security Essentials-Support-Seite von Microsoft, wenn Sie Probleme anzeigen möchten, auf die andere Personen gestoßen sind. Dort finden Sie möglicherweise Lösungen für Ihr Problem (Link in Ressourcen).