Nationale und internationale Organisationen haben Ethikkodizes für das Marketing entwickelt, um die Geschäftspraktiken zu steuern. Wenn sich ein Unternehmen zu einem Marketing-Ethikkodex verpflichtet, verpflichtet es sich, seine Geschäfte integer und unter Berücksichtigung des Wohlbefindens des Kunden zu führen. Die Business Marketing Association (BMA) nennt „Branding, Werbung, Vertriebsunterstützung, institutionelle und finanzielle Beziehungen und Öffentlichkeitsarbeit“ als Bereiche für gutes Marketing. Zu den Kategorien für Marketingethik können ethische Normen und Werte gehören, wie sie von der American Marketing Association (AMA) definiert wurden, sowie Mittel zur Umsetzung.
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Definieren Sie ethische Normen als Leitfaden für das Geschäftsprotokoll. Diese Normen könnten die Entwicklung von Praktiken umfassen, die keinen Schaden anrichten, und die Entwicklung von Verfahren, die das Vertrauen der Verbraucher stärken und aufrechterhalten. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass alle Händler gleichen Zugang zu Verkaufsanreizen haben, empfiehlt das BMA.
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Geben Sie ethische Werte an, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Bekenntnis zu ethischen Werten wie Ehrlichkeit, Verantwortung und Staatsbürgerschaft, um nur drei zu nennen. Ehrliche Geschäftspraktiken vermitteln Partnern, Kunden und Aktionären die Wahrheit. Wenn Sie verantwortungsbewusst handeln, übernehmen Sie und Ihr Unternehmen die Verantwortung für die Konsequenzen Ihrer Marketingstrategien. Eine gute Staatsbürgerschaft, so die AMA, schließt den Schutz der Umwelt in Marketingkampagnen ein. Recyceln Sie beispielsweise Ihre Marketingmaterialien.
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Implementieren Sie Marketingethiken, die für Ihre spezifische Geschäftstätigkeit relevant sind. Die AMA rät Unternehmen, auf der Vermarktung ethischer Normen und Werte aufzubauen, um bestimmte Praktiken zu erfüllen. Zu den ethischen Normen gehören umfassende Konzepte wie „keinen Schaden anrichten“ und „das Vertrauen in das Marketing-System fördern“.
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Implementierung ethischer AMA-Normen und -Werte in Marketingaktivitäten. Die AMA berät Marketingethik in Bereichen wie „Marktforschung, E-Commerce, Internetverkauf, Direktmarketing und Werbung“. Implementieren Sie in diesen und allen Marketingbereichen ethische Werte in Aktivitäten wie dem Bestreben, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, niemals Preisabsprachen zu treffen und die Bemühungen von Mitarbeitern und Beratern anzuerkennen, empfiehlt die AMA.