Normalerweise ist die Verbindung zu einem Netzwerkdrucker recht einfach, da Windows den Drucker im Assistenten zum Hinzufügen von Druckern automatisch für Sie findet. Alles was Sie tun müssen, ist darauf zu klicken und möglicherweise einen Treiber zu installieren. Die Liste der Drucker, die im Assistenten zum Hinzufügen von Druckern angezeigt wird, hängt von Ihren Sicherheitszugriffsrechten für bestimmte Drucker ab. Darüber hinaus können Probleme mit dem Drucker selbst oder der Konfiguration Ihres Computers dazu führen, dass Drucker nicht in dieser Liste angezeigt werden.
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Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist. Sie können die Netzwerkkonnektivität überprüfen, indem Sie den Netzwerkanschluss auf der Rückseite des Druckers überprüfen. Wenn Sie ein durchgehendes oder grünes Blinklicht sehen, ist das Gerät angeschlossen.
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Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf den Drucker haben. In den meisten kleineren Netzwerken ist der Druckerzugriff nicht eingeschränkt. Wenn Sie jedoch für ein größeres Unternehmen arbeiten, verwaltet Ihre IT-Abteilung möglicherweise auch den Druckerzugriff, einschließlich des Ausblendens von Druckern vor Benutzern, die keine Zugriffsrechte darauf haben.
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Stellen Sie sicher, dass der Drucker tatsächlich freigegeben ist. Melden Sie sich bei dem Computer an, auf dem der Drucker physisch installiert ist (oder ggf. bei Ihrem dedizierten Druckerserver). Klicken Sie auf „Start“, „Geräte und Drucker“ und wählen Sie den Drucker aus. Am unteren Rand des Fensters sollte neben dem Status ein Symbol angezeigt werden, das angibt, dass das Gerät gemeinsam genutzt wird. Wenn der Drucker nicht freigegeben ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Druckereigenschaften“. Klicken Sie auf die Registerkarte „Freigabe“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Diesen Drucker freigeben“.
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Stellen Sie sicher, dass die Datei- und Druckerfreigabe und die Netzwerkerkennung auf dem Druckerserver oder dem Computer aktiviert sind, auf dem der Drucker physisch angeschlossen ist. Wenn diese Funktion auf einem Druckerserver deaktiviert ist, wissen Sie es ziemlich schnell, da niemand im Büro einen der Drucker des Servers sehen oder eine Verbindung zu ihm herstellen kann. Klicken Sie zur Überprüfung auf „Start“, geben Sie „Netzwerk“ (ohne Anführungszeichen) in das Suchfeld ein und wählen Sie „Netzwerk- und Freigabecenter“ aus, wenn es in den Suchergebnissen angezeigt wird. Wählen Sie das Netzwerkprofil „Heim oder Arbeit“ aus, klicken Sie auf „Netzwerkerkennung aktivieren“ und „Datei- und Druckerfreigabe aktivieren“, falls diese derzeit deaktiviert sind, und klicken Sie auf „Änderungen speichern“.
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Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkerkennung auf Ihrem Computer aktiviert ist. Mit Network Discovery können sich Ihr Computer und andere Netzwerkgeräte gegenseitig „sehen“. Greifen Sie wie in Schritt 4 beschrieben auf das Applet „Netzwerk- und Freigabecenter“ zu und klicken Sie auf „Netzwerkerkennung aktivieren“, wenn es derzeit deaktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Änderungen anschließend speichern.