Die Internetüberwachung am Arbeitsplatz kann Arbeitgeber und Arbeitnehmer in Konflikt bringen, da beide Seiten versuchen, persönliche Interessen zu schützen. Die Mitarbeiter möchten die Privatsphäre wahren, während die Arbeitgeber sicherstellen möchten, dass die Unternehmensressourcen nicht missbraucht werden. In jedem Fall können Unternehmen ethische Überwachungsrichtlinien einhalten, indem sie eine wahllose Überwachung der Online-Aktivitäten der Mitarbeiter vermeiden.
Funktion
Einige Arbeitgeber überwachen die Internetnutzung am Arbeitsplatz, um ihre Unternehmen vor rechtlichen Problemen zu schützen, die auftreten können, wenn Mitarbeiter Unternehmenscomputer für unangemessene oder illegale Online-Aktivitäten verwenden. Andere Arbeitgeber sind besorgt über einen Produktivitätsrückgang, da einige Arbeitnehmer das Internet nutzen, um persönliche Geschäfte in der Unternehmenszeit abzuwickeln. Die ethische Herausforderung für Unternehmen besteht darin, ihre Interessen durch Internetüberwachung zu schützen und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie nicht so weit gehen, dass die Mitarbeiter jeglichen Sinn für Privatsphäre am Arbeitsplatz verlieren.
Unternehmensrichtlinien
Unternehmen, die die Internetnutzung von Mitarbeitern überwachen, installieren möglicherweise Software auf Computern, die den Zugriff auf bestimmte Websites blockieren oder die Zeit einschränken, die Mitarbeiter für Websites verwenden können, die nicht mit ihrer Arbeit zusammenhängen. In jedem Fall weist ein Artikel von Tony Bradley in „PC World“ darauf hin, dass Arbeitgeber die Privatsphäre der Arbeitnehmer respektieren können, indem sie eine schriftliche Richtlinie erstellen, in der akzeptable Verwendungszwecke für Unternehmenscomputer klar definiert sind. Die Richtlinie sollte die Konsequenzen für Verstöße gegen die Richtlinie sowie das Recht des Unternehmens zur Überwachung der Internetnutzung umreißen. Bradley weist darauf hin, dass die Internetüberwachung eine Verletzung der Privatsphäre darstellen kann, wenn Mitarbeiter niemals schriftlich über die angemessene Verwendung von Unternehmenscomputern und das Recht des Arbeitgebers zur Überwachung von Online-Aktivitäten informiert werden.
Unternehmensrechte
Einige Mitarbeiter, die gegen die Internetüberwachung am Arbeitsplatz gekämpft haben, haben laut Bradley versucht, die vierte Änderung der US-Verfassung zu nutzen, um ihren Fall zu unterstützen. Sie haben behauptet, die Internetüberwachung verstoße gegen die vierte Änderung, weil sie einer illegalen Durchsuchung und Beschlagnahme von Eigentum gleichkomme. Dennoch weist Bradley darauf hin, dass die Gerichte in der Regel auf der Seite der Arbeitgeber stehen und feststellen, dass die Arbeitgeber ihre Unternehmenscomputer und die damit verbundenen Ressourcen besitzen. Daher haben Arbeitgeber das Recht, die Nutzung ihres Eigentums zu überwachen, um die Produktivität zu messen und sich vor illegalen Aktivitäten zu schützen.
Überlegungen
Arbeitgeber können sich aus ethischen und rechtlichen Gründen auf dem Laufenden halten, indem sie nur die Internetnutzung aus geschäftlichen Gründen überwachen, wie auf der Nolo Law Information-Website empfohlen. Sie können beispielsweise am Schreibtisch eines Mitarbeiters vorbeigehen und eine Spieleseite auf dem Computermonitor des Mitarbeiters bemerken. In solchen Fällen haben Sie einen guten Grund zu der Annahme, dass Mitarbeiter durch das Spielen von Online-Spielen Zeit im Unternehmen verschwenden. Sie hätten auch einen guten geschäftlichen Grund, die Internetnutzung dieses Mitarbeiters zu überwachen.