Bei einer effektiven Kommunikation bei der Arbeit geht es darum, Ihre Mitarbeiter zu kennen und die richtige Nachricht und den richtigen Kanal für die Übertragung auszuwählen. Möglicherweise muss ein Kommunikationsplan entwickelt werden, um Strategien zu skizzieren. Die Unternehmenskultur spiegelt sich in der Art der Bürokommunikation wider, und das Geschäft kann von einer effektiven Kommunikation abhängen.
Kennen Sie das Publikum
Das Verständnis der Rollen Ihrer Mitarbeiter und wie sie in die Hierarchie Ihres Unternehmens passen, ist für die Schaffung einer effektiven Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Mithilfe dieser Informationen können Sie die Kommunikation anpassen und eine bessere Verbindung zu Ihrem Publikum herstellen. Laut einem Artikel der University of Wisconsin School of Business mit dem Titel „Warum gute Kommunikation ein gutes Geschäft ist“ ermöglicht eine direktere und bessere Kommunikation, wenn Mitarbeiter das Management respektieren. Dem Artikel zufolge fördert die Vermittlung der Idee, dass alle bei der Kommunikation mit Mitarbeitern auf einer gemeinsamen Basis stehen, den Respekt.
Kommunikationskanäle
Die Wahl des richtigen Kanals ist eine wichtige Komponente für eine effektive Kommunikation. Laut einem Artikel im Graziadio Business Report der Pepperdine University sollten Sie beim Senden einer Nachricht die Vor- und Nachteile von Kommunikationskanälen berücksichtigen. Passen Sie dann die Interaktion an das gewünschte Maß an Beteiligung an. Zum Beispiel sollten die detailliertesten Informationen aufgeschrieben werden, während prägnantere Informationen gesprochen werden können. Darüber hinaus ist E-Mail in bestimmten Anwendungen ein hervorragendes Tool, funktioniert jedoch nicht gut mit zeitkritischen, vertraulichen Materialien oder interaktiver Kommunikation. Manchmal ist die Verwendung mehrerer Kanäle der beste Ansatz.
Kommunikationsplan
Um Kommunikationsmethoden klar zu definieren, kann es eine gute Idee sein, einen Kommunikationsplan zu erstellen. Ein gut konzipierter Kommunikationsplan sollte Ihre Unternehmenskultur stärken. Laut einem Artikel im Graziadio Business Report der Pepperdine University wird die Erstellung einer Gesamtkommunikationsstrategie und eines Leitbilds dazu beitragen, die Ziele klar zu definieren. Außerdem werden Kommunikationsmethoden identifiziert, die gewünschten Ergebnisse definiert und zukünftige Anpassungen berücksichtigt. Darüber hinaus kann es auch erforderlich sein, ein Feedback-System zu erstellen, um den Erfolg von Kommunikationstaktiken zu messen.
Effektive Nachrichten
Die Verwendung der entsprechenden Sprache in einer Nachricht ist wichtig für deren Klarheit. Laut dem Artikel von Norebusiness.com mit dem Titel „Interne Kommunikationsstrategien für Ihr Unternehmen“ sollte die Kommunikation so kurz wie möglich, direkt, ehrlich und einprägsam sein. Es hilft auch sicherzustellen, dass die Mitarbeiter erkennen, dass sie an den Interaktionen des Unternehmens beteiligt sind. Die Verwendung einer gemeinsamen Terminologie hilft, da sie den Mitarbeitern zeigt, dass das Management ihre berufliche Funktion versteht.
Überlegungen
Laut einem Artikel im Graziadio Business Report der Pepperdine University ist es nicht ratsam, sich um Mitarbeiter zu kümmern, die mit Kommunikationsmethoden zu kämpfen haben. Fordern Sie sie stattdessen auf, Unternehmensmethoden anzuwenden.