Leistungsbewertungen können zu Spannungen zwischen Mitarbeitern und ihren Managern führen. Wenn Bewertungen schief gehen, sind Vorwürfe der Bevorzugung, Argumente über Erwartungen und verletzte Gefühle die unangenehmen Folgen. Die Verwendung einer Bewertungscheckliste kann einige dieser Probleme verhindern. Ein Bewertungsformular, das Kontrollkästchen und schriftliche Kommentare kombiniert, gewährleistet jedoch eine Bewertung, die sowohl fair als auch auf die beruflichen Ziele jedes Mitarbeiters zugeschnitten ist.
Verhindert absolute Bewertungen
Jeder hat Stärken und Schwächen, aber Fähigkeiten fallen normalerweise auf ein Kontinuum. Normalerweise kann man jemanden in Bezug auf seine Fähigkeiten nicht als alles oder nichts beschreiben. Missverständnisse entstehen, wenn Manager absichtlich oder nicht absichtlich die Fähigkeiten eines Mitarbeiters in schriftlichen Kommentaren extrem gut einschätzen. Zum Beispiel kann sich eine Mitarbeiterin mit schwächeren Präsentationsfähigkeiten aufregen, wenn eine Managerin schreibt, dass sie „keine Redefähigkeit in der Öffentlichkeit demonstriert“. Da Checklisten Manager dazu zwingen, Fähigkeiten auf einer Skala zu bewerten – zum Beispiel 1 = verbesserungsbedürftig und 5 = über den Erwartungen -, ist es einfacher, übertriebene Aussagen zu machen und entzündliche Sprache zu verwenden.
Vermeidet Diskriminierung
Da jeder nach derselben Skala und denselben Kriterien bewertet wird, hilft die Verwendung von Checklisten bei der Bewertung von Mitarbeitern den Managern, Diskriminierung zu vermeiden. Mit schriftlichen Bewertungen haben Manager mehr Freiheit, Stärken und Schwächen zu überbetonen und zu übersehen. Checklistenformate zwingen Prüfer, Mitarbeiter nach Fähigkeiten zu bewerten und kritisch über Bereiche der Mitarbeiterleistung nachzudenken, die sonst möglicherweise nicht berücksichtigt worden wären. Das Checklisten-Framework beseitigt einige der emotionalen Vorurteile, die bei Leistungsüberprüfungen auftreten.
Gewährleistet Klarheit
Damit Leistungsüberprüfungen effektiv sind, müssen die Mitarbeiter die Kriterien für die Bewertung vor dem Überprüfungsgespräch verstehen. Wenn sich Mitarbeiter auf derselben Seite wie ihre Manager befinden, können die Mitarbeiter ihre Arbeitsanstrengungen darauf konzentrieren, Fähigkeiten und Merkmale zu zeigen, die der Arbeitgeber schätzt. Checklisten unterteilen Verhaltensweisen in kompetenzbezogene Kategorien. In einem Abschnitt über Initiative bewerten Manager beispielsweise Elemente wie „Bleibt zu spät, um die Arbeit bei Bedarf abzuschließen“ und „Schlägt neue Projektideen vor“. Da die Mitarbeiter diese Leistungskriterien speziell umrissen sehen, wissen sie, wonach ihre Manager suchen.
Schreiben Sie zuerst Kommentare
Obwohl Checklisten ihre Vorteile haben, ist auch ein schriftlicher Kommentarbereich wichtig. Da Checklisten relativ schnell ausgefüllt werden können, kann ein Manager unüberlegt Kontrollkästchen aktivieren, ohne bestimmte Beispiele zu berücksichtigen, die jede Bewertung rechtfertigen. Fügen Sie einen Abschnitt mit schriftlichen Kommentaren hinzu und schreiben Sie zuerst allgemeine Eindrücke über einen Mitarbeiter, bevor Sie die Kontrollkästchen ausfüllen. Denken Sie beim Durchlaufen der Kriterien darüber nach, wie Ihre schriftlichen Kommentare mit dem Kontrollkästchen übereinstimmen, das Sie aktivieren.