Ein General Sales Manager ist verantwortlich für den Erfolg des Ausfalls der Verkaufsabteilung. Ob das Unternehmen über Wasser bleibt oder nicht, hängt von der Fähigkeit der Vertriebsmitarbeiter ab, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, da der Verkauf von Unternehmensgütern Einnahmen bringt. Die Rekrutierung, Schulung und Bindung guter Vertriebsmitarbeiter ist nur eine der Rollen, die ein General Sales Manager übernehmen muss.
Einnahmen
Unternehmen sind auf Umsatz angewiesen, um erfolgreich zu sein. Die Schlüsselrolle eines General Sales Managers in jedem Bereich besteht darin, die Verkaufsquoten aufrechtzuerhalten, indem ein Team geleitet wird, das die angestrebten Verkaufszahlen erreicht oder übertrifft. Wenn der Umsatz nicht ausreicht, muss das GSM eine Erfolgsstrategie festlegen und die Tools und Schulungen bereitstellen, die in der Abteilung erforderlich sind, um diesen Erfolg zu erzielen.
Management
Die Rekrutierung, Schulung und Verwaltung von Vertriebsmitarbeitern fällt normalerweise in den Bereich der Rollen eines allgemeinen Vertriebsleiters. Unabhängig davon, ob er direkt für solche Aktivitäten verantwortlich ist oder diese von Untergebenen überwacht, ist er letztendlich für den Erfolg der Suche und Bindung von Top-Vertriebsteammitgliedern verantwortlich.
Kommunikation
Diskussionen über Umsatz, neue Produkte und Marketing sind im täglichen Betrieb eines GSM häufig anzutreffen. Die drei Themen sind miteinander verflochten, und wenn Entscheidungen getroffen werden, gibt der General Sales Manager die Informationen an sein Team zurück, um sie zu verbreiten und zu diskutieren. Verkaufsziele und -strategien werden auf der Grundlage der Informationen entwickelt, die aus den Treffen des GSM mit verschiedenen Abteilungsleitern gewonnen wurden.
Forecasting
Budgetprognosen sind ein großer Teil der Aufgaben des General Managers. Basierend auf aktuellen wirtschaftlichen Fakten, vergangenen Verkaufszahlen und zukünftigen Produktentwicklungen hilft das GSM dem Management bei der Prognose des Jahresbudgets. Möglicherweise wird er auch gebeten, bei der Entwicklung eines Fünfjahresplans für das Unternehmenswachstum mitzuwirken, der auf der Fähigkeit seines Teams basiert, Einnahmen zu erzielen.
Budgetierung
Die Einhaltung des jährlichen Budgets der Abteilung ist letztendlich eine der Aufgaben des General Sales Managers. Geld für Reisen, Essen und Trinken sowie andere Geschäftsausgaben müssen überwacht und verbucht werden. Der allgemeine Vertriebsleiter wird in der Regel über solche Ausgaben auf dem Laufenden gehalten und trifft Entscheidungen über Budgetanforderungen und -kürzungen basierend darauf, wie gut die Abteilung mit dem vorhandenen Geld umgeht.