Eine dezentrale Unternehmensstruktur ist eine Struktur, in der Führungskräfte des Unternehmens wichtige Entscheidungsbefugnisse in die Hände von Führungskräften und lokalen Managern legen, anstatt alle kritischen Entscheidungen an der Spitze zu behalten. Dezentrale Geschäftsstrukturen haben Vor- und Nachteile in Bezug auf zentralere Abläufe, und jedes Unternehmen muss entscheiden, welcher Ansatz am besten funktioniert.
Zentralisiert vs. dezentralisiert
In einer zentralisierten Unternehmensstruktur hat das Unternehmen normalerweise einen Hauptsitz, in dem Schlüsselmanager arbeiten und die meisten wichtigen Unternehmensentscheidungen treffen. Diese Entscheidungen werden dann an die lokalen Manager weitergeleitet, bevor sie wie angegeben umgesetzt werden. Dezentrale Strukturen werden weiterhin vom Top-Management überwacht, aber Front- oder lokale Manager haben viel mehr Freiheit und Autorität, um Entscheidungen zu treffen, die den Zwecken ihrer lokalen Märkte, Kunden und anderer Interessengruppen dienen.
Dezentrale Leistungen
Ein Hauptvorteil einer dezentralen Struktur besteht darin, dass lokale Führungskräfte sich schneller an Veränderungen auf dem lokalen Markt anpassen können. Wenn Kunden etwas wollen und darauf warten müssen, dass Gebietsleiter mit zentralisierten Führungskräften kommunizieren, kann es zu Verzögerungen kommen, die Top-Kunden entfremden können. Dezentralisierung kann die Moral im gesamten Unternehmen verbessern, da Manager und Führungskräfte auf allen Ebenen der Ansicht sind, dass sie stark am Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens beteiligt sind.
Dezentrale Herausforderungen
William Weldon, CEO von Johnson & Johnson, weist darauf hin, dass ein Hauptnachteil seines Unternehmens, das mit einem sehr dezentralen Ansatz arbeitet, darin besteht, dass er und andere Top-Manager die Kontrolle abgeben und erheblichen Vertrauen in die Hände anderer Führungskräfte setzen müssen. Ein weiterer häufiger Nachteil der Dezentralisierung besteht darin, dass die Entscheidungsfindung stärker verteilt ist. Dies bedeutet, dass mehr Menschen involviert sind und Entscheidungen nicht auf Ihre stärksten Führungskräfte konzentriert sind. Mögliche Inkonsistenzen innerhalb der Marke stellen eine weitere Herausforderung dar.
Andere Einblicke
Weldon bemerkte auch, dass die dezentrale Struktur seines Unternehmens seine Fähigkeit, global Geschäfte zu machen, stark beeinflusst. Sie verlassen sich auf lokale Mitarbeiter in ausländischen Märkten, um wichtige strategische und geschäftliche Entscheidungen zu treffen. Auf der Website 12Manage werden drei grundlegende Dezentralisierungstypen aufgeführt: Dekonzentration, Delegierung und Dezentralisierung. Dekonzentration wird als die schwächste Form der Dezentralisierung angesehen, da die Entscheidungsfindung immer noch bei höherrangigen regionalen Managern oder höheren Managern liegt. Die Delegation ist umfangreicher, da die Befugnisse an die Front weitergegeben werden. Die Devolution ist am extremsten, da lokale Ebenen oder Front-Line-Stores die kritischsten Entscheidungen mit Autonomie treffen.