Betriebsdaten und strategische Daten sind zwei Arten von verwandten Organisationsinformationen, die durch Forschung gewonnen werden. Betriebsdaten sind tatsächlich eine Art strategischer Daten, zu denen Informationen zur internen Kontrolle und zum Betriebsumfeld gehören, z. B. Daten zur Belegschaft des Unternehmens, direkte Wettbewerber, Gläubiger, Lieferanten und Informationen zu Kunden. Strategische Daten umfassen neben Betriebsdaten auch entfernte Umweltdaten und Branchendaten.
Remote-Daten
Remote-Daten sind strategische Daten, die Informationen zu Wirtschaft, Sozialstatistik, politischen Daten, technologischen Fortschritten und Ökologie umfassen. Die Richtung und Art der Wirtschaft, in der das Unternehmen tätig ist, kann in Wirtschaftsdaten angegeben werden. Andere Arten von Wirtschaftsdaten können den Zustand der Wirtschaft umfassen, wie z. B. einen Boom, eine Rezession oder eine Depression und damit verbundene wirtschaftliche Trends. Informationen zu Lebensstilen, Überzeugungen und Einstellungen der Menschen in der externen Umgebung eines Unternehmens können in sozialen Daten enthalten sein. Politische Daten umfassen rechtliche und behördliche Informationen wie Steuer- und Arbeitsrecht.
Industriedaten
In der Regel umfassen strategische Daten Informationen rund um die Branche, in der das Unternehmen tätig ist, und werden als Industriedaten bezeichnet. Industriedaten können Eintrittsbarrieren, Lieferanten- und Käufermacht, die Fähigkeit der Verbraucher, das Produkt zu ersetzen, und die Anzahl der Wettbewerber in der Branche umfassen. Strategische Manager können Brancheninformationen sammeln, um Industriestandards zu erstellen. Dies sind die durchschnittlichen Praktiken von Unternehmen innerhalb einer Branche.
Betriebsdaten
Informationen zu direkten Wettbewerbern, Arbeitsstatistiken eines Unternehmens, Informationen zu Lieferanten, Buchhaltungsdaten und Prognosen der benötigten Ressourcen können in den Betriebsdaten enthalten sein. Daten, die über direkte Wettbewerber gesammelt wurden, helfen Vermarktern, die Produkte den Konkurrenzprodukten überlegen erscheinen zu lassen. Kundendaten helfen Marketingfachleuten bei der Erstellung von Verbraucherprofilen, die von der Produkterstellung über den Vertrieb bis hin zur Werbung reichen. Arbeits- und Buchhaltungsdaten helfen bei der internen Kontrolle von Finanzen und Produktivität.
Strategische Datennutzung
Sowohl strategische als auch operative Daten helfen bei einer Art strategischer Analyse, die als SWOT bezeichnet wird und für Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken steht. Die SWOT-Analyse hilft Unternehmen dabei, die strategische Ausrichtung des Unternehmens zu bestimmen und strategische Ziele festzulegen. Strategische Daten helfen auch dabei, Vermarkter mit Trends auf dem Laufenden zu halten, wodurch gefragte Produkte und ansprechende Werbung erstellt werden. Die Arbeitsstatistik informiert das obere Management über allgemeine Trends bei den Mitarbeitern und unterstützt das Management dabei, das Engagement der Belegschaft für die strategischen Ziele des Unternehmens aufrechtzuerhalten.