Wenn Sie Ihren iPod Classic über sein USB-Kabel anschließen, sollte er als Wechseldatenträger im Bereich „Arbeitsplatz“ oder „Computer“ Ihres PCs angezeigt werden. In einigen Fällen erkennt der PC den iPod jedoch möglicherweise überhaupt nicht, was bedeutet, dass er auch nicht auf dem iTunes Media Player angezeigt wird. Das Zurücksetzen des iPod und das Überprüfen der Kabelverbindungen löst normalerweise das Problem.
Zurücksetzen
Normalerweise löst das einfache Zurücksetzen des iPod das Problem. Überprüfen Sie zunächst, ob der iPod vollständig aufgeladen ist. Wenn dies der Fall ist, schalten Sie den Hold-Schalter ein und aus. Halten Sie dann gleichzeitig die Tasten „Menü“ und „Mitte“ gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Die mittlere Schaltfläche ist der dunkelgraue Kreis, der die Mitte des Klickrads bildet. Das Logo erscheint etwa sechs bis zehn Sekunden nach dem Drücken der Tasten.
Konnektivität
Wenn das Zurücksetzen des iPod nicht funktioniert, überprüfen Sie die Anschlüsse des Computers und das Kabel des iPod. Trennen Sie alle USB-Geräte vom PC, einschließlich Drucker, Kameras und Flash-Laufwerke. Schließen Sie dann den iPod über das USB-Kabel an den Computer an. Sie können alle USB-Anschlüsse des Computers testen, um festzustellen, ob ein oder zwei Anschlüsse fehlerhaft sind. Entfernen Sie die USB-Anschlüsse von physischen Hindernissen wie Staub oder Schmutz. Die Verbindung zwischen iPod und PC sollte eng sein. Wenn Sie ein zusätzliches iPod-Kabel haben, verwenden Sie dieses stattdessen, um herauszufinden, ob ein Problem mit dem Originalkabel vorliegt. Wenn der PC den iPod immer noch nicht erkennt, starten Sie ihn neu und installieren Sie die neuesten Software-Updates für Windows und iTunes.
USB-Laufwerke und Neuinstallation
Stellen Sie sicher, dass alle USB-Laufwerke des Computers installiert sind und ordnungsgemäß funktionieren. Schließen Sie zuerst den iPod an den PC an und beenden Sie iTunes, wenn er geöffnet wird. Klicken Sie dann im Startmenü mit der rechten Maustaste auf Computer. Wählen Sie „Eigenschaften“, um zum Geräte-Manager zu gelangen. Sie sollten in der Lage sein, den iPod im Abschnitt „Universal Serial Bus Controllers“ zu finden. Wenn Sie es finden und ein rotes „X“ daneben bemerken, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Auswahl, um das Gerät zu aktivieren. Sie können das Gerät auch deinstallieren und neu installieren, um sicherzustellen, dass es funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie iTunes und installieren Sie es mit der neuesten Version neu.
Sonstige Fehlerbehebung
Wenn Sicherheitssoftware ausgeführt wird, deaktivieren Sie diese, da Software von Drittanbietern verhindern kann, dass der PC den iPod erkennt. Wenn sich ein anderer Computer in der Nähe befindet, testen Sie den iPod darauf, um festzustellen, ob der ursprüngliche fehlerhaft ist. Wenn der PC den iPod immer noch nicht erkennt, bringen Sie ihn zur Wartung zu einem Apple Retail Store.