Der Junk-E-Mail-Filter in Microsoft Outlook 2010 ist etwas veraltet, sodass die Funktion möglicherweise nicht so gut funktioniert wie der Filter in Outlook 2013 oder Konkurrenzprodukten. Wenn der E-Mail-Client jedoch nicht viel Spam blockiert, ist die Funktion möglicherweise in Ihren Kontoeinstellungen deaktiviert oder Sie müssen Outlook möglicherweise aktualisieren.
Stellen Sie die Filterpriorität ein
Um Ihre Filtereinstellungen zu überprüfen, wählen Sie „Junk“ aus der Gruppe „Löschen“ auf der Registerkarte „Startseite“ und klicken Sie dann auf „Junk-E-Mail-Optionen“. Auf der Registerkarte Optionen können Sie eine Schutzstufe auswählen. „Keine automatische Filterung“ erlaubt alle Spam-Mails, ausgenommen Nachrichten von blockierten Absendern. Wählen Sie für den besten Schutz „Nur sichere Listen“ aus und klicken Sie dann auf der Registerkarte „Sichere Absender“ oder „Sichere Empfänger“ auf „Hinzufügen“, um die E-Mail-Adresse eines zulässigen Kontakts einzugeben.
Installieren Sie Hotfix 982726
Wenn Sie eine andere Option als „Keine automatische Filterung“ ausgewählt haben, aber immer noch Spam durchkommt, laden Sie das Update für den Junk-E-Mail-Filter aus dem Microsoft Download Center herunter und installieren Sie es (Link in Ressourcen). Microsoft hat das Update am 10. Dezember 2013 veröffentlicht, um die Effektivität des Filters zu verbessern.