Einzelhandelsmarketing ist das Spektrum der Aktivitäten eines Einzelhändlers, um das Bewusstsein und den Verkauf der Produkte des Unternehmens zu fördern. Dies unterscheidet sich von anderen Arten des Marketings durch die Komponenten des Einzelhandels, wie den Verkauf von Fertigwaren in kleinen Mengen an den Verbraucher oder Endverbraucher, normalerweise von einem festen Standort aus. Das Einzelhandelsmarketing nutzt die gemeinsamen Prinzipien des Marketing-Mix wie Produkt, Preis, Ort und Werbung. Eine Studie zum Einzelhandelsmarketing auf Universitätsniveau umfasst effektive Merchandising-Strategien, Einkaufs- und Verbraucherverhalten, Branding und Werbung. Einzelhandelsmarketing ist besonders wichtig für kleine Einzelhändler, die versuchen, sich gegen große Filialisten zu behaupten.
Produkt
Der Eckpfeiler der Definition des Einzelhandelsmarketings ist das Produkt. Im Einzelhandelsumfeld werden Waren nach der Kategorie klassifiziert, in die sie fallen. Diese Kategorien umfassen harte oder langlebige Güter wie Geräte, Möbel, elektronische Güter und Sportgeräte; Lebensmittel; und weiche Waren oder Verbrauchsmaterialien. Zu den weichen Waren gehören Kleidung, Möbel, Kosmetika, Papierwaren und andere Gegenstände mit einer typischen Lebensdauer von drei Jahren oder weniger. In einem kleinen Unternehmen, das handgefertigtes Kunsthandwerk verkauft, fallen die Produkte wahrscheinlich alle unter eine einzige Kategorie.
Ort
Der Ort, an dem das Einzelhandelsmarketing stattfindet, hilft bei der Definition des Prozesses. Ein Einzelhandelsgeschäft kann gemäß dem Retail Industry Handbook des Internal Revenue Service ein Einzelhandelsgeschäft oder ein Nichtgeschäft sein. Mehr als 90 Prozent der US-Einzelhandelsgeschäfte sind kleine, inhabergeführte Einzelgeschäfte. Diese erwirtschaften jedoch landesweit weniger als 50 Prozent des Umsatzes mit Einzelhandelsgeschäften. Eine Definition des Einzelhandelsmarketings umfasst die Orte, an denen es auftritt, z. B. im Geschäft, online und an Verkaufsstellen. Dies gilt auch für Geschäfte außerhalb des Geschäfts, wie z. B. Einzelhandelsverkäufe, die vom Haus des Geschäftsinhabers aus erfolgen.
Preis
Die Preisgestaltung ist ein wichtiger Aspekt jeder Einzelhandelsmarketingstrategie. Der Preis der Waren hilft bei der Definition der angewandten Methoden des Einzelhandelsmarketings sowie des Zielmarkts, des Geschäftsstandorts und des Einzelhandelsformats, mit denen sie verkauft werden. Die Preisgestaltung im Einzelhandelsumfeld basiert auf der Erfüllung von Zielen wie der Deckung der Umsatzkosten und der Gemeinkosten sowie in Übereinstimmung mit den vier grundlegenden Preisstrategien für den Einzelhandel. Dies sind alltägliche niedrige Preise, hohe / niedrige Preise, wettbewerbsfähige Preise und psychologische Preise. In einem kleinen Einzelhandelsunternehmen wie dem Verkauf von Kunsthandwerk kann die Preisgestaltung ausschließlich auf den Umsatzkosten basieren, da die Gemeinkosten, sofern vorhanden, minimal sind.
Promotion
Das Einzelhandelsmarketing hängt stark vom Werbeaspekt des Marketing-Mix ab, wie aus der Anzahl der Printwerbung für Konsumgüter wie Kleidung, Lebensmittel und Möbel hervorgeht. Werbeaktionen finden sowohl in traditionellen Medien wie Fernsehen, Print, Werbetafeln und Radio im Freien als auch in neuen Medien wie dem Internet statt. Die Wahl der Werbekanäle wird von Faktoren wie dem wettbewerbsorientierten Einzelhandelsumfeld, der Gewinnspanne beim Umsatz und dem für Werbezwecke verfügbaren Budget beeinflusst. Der Erfolg des Einzelhandelsmarketings wird durch den Erfolg des Geschäfts beim Verkauf seiner Waren definiert. Werbung kann für kleine Unternehmen aufgrund ihres geringeren Werbebudgets schwieriger sein, aber soziale Medien bieten eine kostengünstige Werbemethode.