Druckprobleme verursachen Kopfschmerzen. Sie können einen Werktag in Anspruch nehmen, um Fehler zu beheben und zu beheben, sodass Sie nicht näher an dem Ausdruck sind, den Sie benötigen, als zu dem Zeitpunkt, als Ihre Hardware zu funktionieren begann. Es kann eine Herausforderung sein, herauszufinden, wo Sie mit der Diagnose beginnen sollen, insbesondere wenn Ihr Drucker sich weigert zu antworten und Ihr Computer dies nicht erkennt. Um die Ursache dieser Art von Symptomen zu ermitteln, schauen Sie sich Ihren Drucker, Ihren Computer und alles zwischen den beiden Hardwareteilen genau an.
Kategorie
Ein Drucker, der ausgeschaltet oder nicht vollständig aufgewärmt ist, bleibt offline und daher für Ihren Computer unsichtbar. Wenn Sie versuchen, Druckaufträge an das Gerät zu senden, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass der Drucker nicht verfügbar ist. Wenn der Drucker in den Offline-Modus wechselt, weil ihm Papier, Tinte oder Toner ausgehen, kann Ihr Computer nicht mit ihm kommunizieren. Überprüfen Sie das Bedienfeld auf Fehlermeldungen oder Offline-Anzeigen, um den Gerätestatus zu überprüfen und Probleme zu beheben, die verhindern, dass Ihr Drucker auf Druckaufträge reagiert.
Internet & Fiber
Unabhängig davon, ob Ihr Drucker über ein USB- oder Ethernet-Kabel eine Verbindung zu Ihrem Computer oder Netzwerk herstellt, kann Ihr System nur dann mit Ihrer Peripherie-Hardware kommunizieren, wenn die Verbindung selbst ordnungsgemäß funktioniert. Kabel sehen aus wie robuste Low-Tech-Teile der Liste der Elemente, die für die Rechenstabilität erforderlich sind. Wenn sie jedoch beschädigt werden, können sie eine Liste unerwarteter Verhaltensweisen, Probleme und Symptome enthalten, die möglicherweise nur schwer bis zur Quelle zurückverfolgt werden können. Wenn Ihr Computer Ihren Drucker nicht sieht, überprüfen Sie die korrekten Verbindungen und ersetzen Sie ein neues Kabel, um das alte als Problemstelle auszuschließen.
Drahtlose Interferenz
Wenn sich Ihr Schreibtisch in der Nähe eines Pausenraums befindet oder Ihr Büro schnurlose Telefone verwendet, kann Ihre drahtlos vernetzte Druckerverbindung Störungen ausgesetzt sein. Schnurlostelefone mit 2.4 GHz arbeiten auf demselben Teil des Frequenzspektrums wie Ihr Drucker und konkurrieren um den Zugriff auf ein Signal, das nicht beide aufnehmen kann. Mikrowellenöfen stören bekanntermaßen auch die Signale drahtloser Geräte. Entfernung kann das Problem des Mikrowellenherds lösen. Wenn Sie zu einem schnurlosen Telefonsystem wechseln, das eine höhere Frequenz verwendet, kann Ihre Telekommunikationshardware als Störquelle eliminiert werden.
Drucker-Treiber
Neben der physischen oder drahtlosen Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Drucker basiert Ihr Ausgabeprozess auf Software, damit die beiden Hardwareteile miteinander kooperieren können. Druckertreiber unterstützen alle speziellen Funktionen, die Ihr Gerät bereitstellt, akzeptieren die von Ihren Anwendungen in die Druckwarteschlange des Betriebssystems gespoolten Daten und funktionieren nur dann ordnungsgemäß, wenn sie die von Ihnen verwendete Hardware, das Betriebssystem und die verwendete Version unterstützen. Wenn Sie versuchen, einen Treiber zu verwenden, der zu alt oder zu neu ist, um mit dem Rest Ihres Systems übereinzustimmen, oder der aufgrund von Dateibeschädigung nicht ordnungsgemäß funktioniert, schlägt der Druckvorgang möglicherweise insgesamt fehl. Suchen Sie nach einer geeigneten Treiberversion, die Sie von der Website des Druckerherstellers herunterladen und installieren können.