Six Sigma

Sowohl TQM als auch Total Quality Management und Six Sigma sind bewährte Tools zur Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen. Obwohl es zahlreiche Ähnlichkeiten gibt, sind die Feinheiten in diesen Systemen unterschiedlich. Traditionell wurden diese Systeme von großen Unternehmen eingesetzt. Kleine Unternehmen können jedoch die meisten wichtigen Lektionen erfolgreich anwenden. Six Sigma- und TQM-Grundlagen … Weiterlesen