Management Training

Die Führungspositionen am Arbeitsplatz variieren dramatisch. Abhängig von der Branche verfügt Ihr Unternehmen möglicherweise über Manager, Distriktmanager, Regionalmanager und sogar leitende Redakteure. Ein Manager in Ausbildung und ein stellvertretender Manager arbeiten beide in Führungspositionen auf niedriger Ebene und haben andere Gemeinsamkeiten, aber es gibt auch deutliche Unterschiede zwischen den beiden Positionen. Assistant Manager Die Aufgaben … Weiterlesen

Kundendienstmanager überwachen den Betrieb der Kundendienstabteilungen in Einzelhandelsgeschäften, Unternehmensbüros und sogar Internetdienstanbietern. Infolgedessen wird ein Teil des Kundendienstes stärker auf das Telefon ausgerichtet sein, während andere Kundendienstabteilungen von Angesicht zu Angesicht mit den Kunden zusammenarbeiten. Die Schulung zum Kundendienstmanagement in kleinen Unternehmen muss spezifisch für die Geschäftssituation sein und die Einstellung, Schulung der Mitarbeiter, Leistungsbewertung … Weiterlesen