In großen Unternehmen können Personal und Management große Anstrengungen unternehmen, um den für einen Job erforderlichen Kompetenzmix zu variieren, und sogar Initiativen und Programme zur Arbeitsplatzgestaltung implementieren, um die Kompetenz- und Aufgabenvielfalt zu erhöhen. In einem kleinen Unternehmen wird von den Mitarbeitern jedoch in der Regel erwartet, dass sie aufgrund des begrenzten Personals und der begrenzten Kapazität eine Vielzahl von Aufgaben erfüllen. Obwohl Sie vielleicht die Nachteile gehört haben – wie das alte Sprichwort „Alleskönner, Meister des Nichts“ -, ist die Vielfalt der Fähigkeiten in einem Job tatsächlich äußerst wichtig.
Arbeitszufriedenheit und Motivation
Die Theorie hinter der Bereitstellung von Qualifikationsvielfalt bei der Arbeitsplatzgestaltung lautet, dass Langeweile verringert und dadurch die Arbeitszufriedenheit und Motivation erhöht wird. Dies ist wahrscheinlich der Fall, solange der Mitarbeiter über die Fähigkeiten verfügt und die Hinzufügung und Mischung von Fähigkeiten als Vorteil für den Job wahrnimmt. Das Hinzufügen einer Vielzahl von Fähigkeiten, die der Mitarbeiter als stressig empfindet, für die er nicht qualifiziert ist, oder das Hinzufügen grundlegender Aufgaben und minimaler Fähigkeiten, ohne den inneren Wert des Jobs zu erhöhen, kann jedoch den gegenteiligen Effekt haben und die Unzufriedenheit erhöhen. Beziehen Sie Mitarbeiter in die Arbeitsgestaltung ein, um die Motivation und Zufriedenheit am positivsten zu beeinflussen.
Gesundheit und Sicherheit
Eine sorgfältige Arbeitsplatzgestaltung kann tatsächlich die Anzahl der Arbeitnehmerentschädigungsansprüche reduzieren, die Ihre Organisation erhält. Ständige wiederholte Bewegungen oder übermäßiges Tastaturen können letztendlich zu Verletzungen führen. Idealerweise sollte der Umfang dieser Aufgaben minimiert werden, aber es gibt bestimmte Jobs, bei denen die grundlegenden, integralen Funktionen der Position nicht geändert werden können. In solchen Fällen bedeutet eine Variation des Jobdesigns, um eine Vielzahl unterschiedlicher Fähigkeiten einzubeziehen, häufig, dass der Mitarbeiter zwischen den Aufgaben wechseln kann, um sich wiederholende Bewegungen zu begrenzen.
Operative Effizienz
Variieren Sie die Fähigkeiten, die erforderlich sind, damit der Mitarbeiter die Aufgaben nach seinen eigenen optimalen Arbeitsmustern strukturieren kann. Zum Beispiel kann ein „Morgenmensch“, der nach dem Mittagessen träge ist, seinen Arbeitstag so gestalten, dass er die schwierigsten Aufgaben am Morgen erledigt und die einfacheren Aufgaben für den Nachmittag hinterlässt. Dies kommt dem Unternehmen zugute, indem Mitarbeiterfehler minimiert und seine produktivsten Stunden genutzt werden.
Nachfolgeplanung
Bieten Sie den Mitarbeitern die Möglichkeit, in ihren aktuellen Rollen komplexere Fähigkeiten zu erwerben. Auf diese Weise kann ein Mitarbeiter in einem unterstützten Umfeld neue Aufgaben erlernen und die Fähigkeiten entwickeln, die für den beruflichen Aufstieg erforderlich sind. Das Management kann die Leistung des Mitarbeiters beurteilen und sehen, wie er auf Rückmeldungen zu den neuen Verantwortlichkeiten reagiert, sodass Führungskräfte des Unternehmens einen Nachfolgeplan erstellen können, der praktikabel und effektiv ist. Sobald ein detaillierter Nachfolgeplan festgelegt wurde, kann ein Mitarbeiter Erfahrungen mit den neuen Fähigkeiten am Arbeitsplatz sammeln, sodass er auf die Beförderung vorbereitet ist, sobald der Job verfügbar ist.