Ranique

Was suchen Unternehmen bei einer Kundenservice-Bewertung?

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Unternehmen, die Kundenservice-Bewertungen durchführen, suchen nach ehrlichem Feedback zu den Servicelevels, die ihre Mitarbeiter den Verbrauchern bieten. Auswertungen – entweder webbasiert, per Post, Fokusgruppen, telefonisch oder persönlich – helfen einem Unternehmen zu sehen, wie das Unternehmen aus verschiedenen Perspektiven arbeitet. Unternehmen nutzen diese Informationen, um Service-Schulungsprogramme zu stärken, die Effektivität der Mitarbeiter zu messen und … Weiterlesen

So verbessern Sie die Bestandsverwaltungssteuerung

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Lagerbestände sind ein wichtiger Aktivposten in der Bilanz eines Kleinunternehmens und können die häufig begrenzten Kapitalressourcen für verschiedene Zeiträume binden. Für eine effektive Bestandsverwaltungskontrolle müssen Unternehmen die Bestandsbestände sowohl in Buchhaltungsunterlagen als auch nach physischer Zählung genau verfolgen. Dies wiederum bildet die Grundlage für Kaufentscheidungen für Lagerbestände und für eine optimale Lagerhaltung auf einem optimalen … Weiterlesen