Marketingkommunikation ist ein kritischer Bestandteil jeder Marketingaktivität. Eine effektive Marketingkommunikation stellt sicher, dass die richtigen Botschaften über die richtigen Kanäle an das richtige Publikum übermittelt werden. Das Maß für die Effektivität wird durch das Erreichen von Zielen und Vorgaben erreicht, die sich auf Dinge wie Sensibilisierung, Präferenzsteigerung und natürlich die Generierung von Leads und Verkäufen konzentrieren können. Zu den Arten von Marketingkommunikationskonzepten gehören: die Zielgruppe klar identifizieren und verstehen, sich von der Konkurrenz abheben, Schlüsselbotschaften entwickeln, um potenzielle Fragen und Bedenken des Publikums anzusprechen, und Kommunikationskanäle auswählen, die das Publikum zum optimalen Zeitpunkt erreichen sollen.
Die Zielgruppe klar identifizieren und verstehen
Ein kritisches Marketingkommunikationskonzept besteht darin, die gewünschte Zielgruppe sehr klar und gründlich zu verstehen. Es reicht nicht aus, das Publikum allgemein zu definieren, z. B. Frauen im Alter von 25 bis 55 Jahren. Stattdessen sollten Vermarkter versuchen, die Marktdefinition weiter zu verfeinern, um ihnen einen Schwerpunkt für ihre Kommunikationsbemühungen zu geben. Zum Beispiel: Frauen mit Hochschulabschluss, die in der Region XYZ leben, ledig sind und ein durchschnittliches Einkommen von 100,000 USD pro Jahr erzielen und sich für gutes Essen und Wein interessieren. Je spezifischer Vermarkter sein können, desto besser können sie geeignete Nachrichten entwickeln, die über geeignete Kommunikationskanäle übermittelt werden.
Differenzierung vom Wettbewerb
Für Marketingkommunikatoren ist es wichtig zu verstehen, wer die Konkurrenz ist, was sie zu bieten haben und wie sie das, was sie anbieten, so positionieren können, dass Käufer angezogen werden. Der Wettbewerb kann sowohl direkt als auch indirekt sein. Target ist beispielsweise ein direkter Konkurrent von Walmart. Zu den indirekten Wettbewerbern von Target könnte jedoch die gesamte Palette von Einzelhandelsgeschäften gehören, die dieselben Arten von Produkten verkaufen, die sie verkaufen. Um sich effektiv gegen den Wettbewerb zu positionieren, werden Vermarkter sowohl auf ihr Verständnis des Wettbewerbs als auch auf ihr Verständnis ihres Zielmarkts und seiner Wünsche und Vorlieben zurückgreifen.
Schlüsselbotschaften entwickeln
Um eine effektive Verbindung mit den Zielgruppen herzustellen, müssen Marketingkommunikatoren Schlüsselbotschaften entwickeln, um die Hauptpunkte ihrer Produkte und Dienstleistungen hervorzuheben, die den Bedürfnissen der Zielgruppe entsprechen, und sie gegenüber der Konkurrenz zu positionieren. Schlüsselbotschaften sollten direkt, leistungsorientiert und auf nicht mehr als drei bis fünf begrenzt sein. Je spezifischer und wirkungsvoller der Marketing-Kommunikator sein kann, desto wahrscheinlicher wird er oder sie in einer zunehmend überfüllten Kommunikationsumgebung in der Lage sein, ihre Punkte zu vermitteln.
Kommunikationskanäle auswählen
Die heutigen Marketingkommunikatoren haben eine große Auswahl an Kommunikationskanälen zur Auswahl, was eine gute Sache sein kann. Es kann auch Herausforderungen mit sich bringen, die Optionen einzugrenzen und diejenigen auszuwählen, die am wahrscheinlichsten zum richtigen Zeitpunkt mit der Zielgruppe in Verbindung stehen. Auch hier muss der Vermarkter seine eigenen einzigartigen Zielmarktsegmente berücksichtigen und die Tools auswählen, mit denen er sich am wahrscheinlichsten beschäftigt. Während beispielsweise viele Vermarkter Social Media angenommen haben, sind Social Media möglicherweise nicht das beste Instrument, um bestimmte Zielgruppen zu erreichen. Vermarkter müssen Kommunikationskanäle auswählen, weil sie die richtigen Kanäle sind und nicht nur, weil sie im Trend liegen.