Das Lösen von Problemen im Geschäftsleben im Allgemeinen und im Marketing im Besonderen ist ein komplexer Prozess, der im Allgemeinen die Eingabe vieler erfordert, wobei alle unterschiedliche Seiten desselben Problems sehen. Im Bereich Marketing verhindern oder behindern verschiedene Einschränkungen häufig die Problemlösung, was es Marketingfachleuten erschwert, tragfähige Lösungen zu finden.
Theorie der Zwänge
Um die Auswirkungen allgemeiner Einschränkungen auf die Lösung von Marketingproblemen zu verstehen, müssen zunächst die Einschränkungen und deren Verständnis im Unternehmensbereich verstanden werden. Die Theorie der Einschränkungen geht davon aus, dass jeder Geschäftsprozess eine Art von Einschränkung aufweist. Das Finden und Isolieren dieser Einschränkung ist der erste Schritt bei der Problemlösung. Unabhängig davon, ob das Problem im Marketing, in der Produktion oder auf andere Weise liegt, muss die Einschränkung überwunden werden, damit das Problem gelöst werden kann. Sobald die Einschränkung entfernt oder verbessert wurde, kann der gesamte Problemlösungsprozess verbessert werden.
Zeitbeschränkungen
Marketingfachleute arbeiten häufig an einer Frist und müssen in der Lage sein, einen effektiven Marketingplan zu erstellen, mit dem eine große Anzahl von Personen in kurzer Zeit erreicht werden kann. In Technologiebranchen, in denen der Wettbewerb hart ist und die Hersteller ihre Produkte schnell auf den Markt bringen, kann Zeit von entscheidender Bedeutung sein. Diese fortwährende zeitliche Beschränkung, mit der Marketingfachleute konfrontiert sind, macht es schwierig, Probleme im Marketing zu lösen, da dieser Zeitmangel den Umfang der Überlegungen und die praktische Anwendung von Fähigkeiten zur Problemlösung stark einschränkt.
Richtlinien und Verfahren
Die Unternehmensrichtlinien und die damit verbundenen Verfahren, die zur Einhaltung dieser Richtlinien erforderlich sind, wirken sich häufig negativ auf den Problemlösungsprozess für Marketingfachleute aus. Richtlinien können insofern als Einschränkung dienen, als sie kreatives Denken verhindern oder sogar beseitigen können, das für den Problemlösungsprozess endemisch ist. Dies kann dazu führen, dass die Tendenz besteht, nicht zu handeln, zufällige Entscheidungen zu treffen oder Probleme bis zur letzten Minute zu verschieben. All dies kann eine Organisation lahm legen, die auf ihre Marketingabteilung angewiesen ist, um Probleme bei der Kundenansprache zu lösen und zu überwinden.
Einschränkungen überwinden
Die Überwindung von Problemlösungsbeschränkungen erfordert häufig einen Prozess, der mehrere Schritte erfordert. Vermarkter müssen zuerst in der Lage sein, die Einschränkung zu identifizieren, um sie zu überwinden. Als nächstes müssen sie Wege finden, um die Einschränkung zu ihrem Vorteil zu nutzen, und dann die Einschränkung mit dem Rest ihrer Problemlösungsverfahren in Einklang bringen. Daran schließt sich eine Bewertung an, um die Wirksamkeit der Überwindung der Zurückhaltung zu bestimmen. Das Wiederholen des Vorgangs kann erforderlich sein, bis das gewünschte Ergebnis erreicht ist.