Yahoo! Messenger ist eine beliebte Instant Messaging-Anwendung, mit der Millionen von Menschen mit Freunden, Familie und Kollegen in Kontakt bleiben. Sie können Ihrem Yahoo! Konto, das Ihre Kontakte unter Ihrem Namen sehen. Ihr Bild wird möglicherweise schwarz angezeigt, wenn bei der aktuell ausgeführten Instanz von Messenger ein Fehler auftritt. Ein schwarzes Foto kann auch auf eine Programmbeschädigung hinweisen, die Sie durch eine Neuinstallation der Anwendung beheben können.
Aktuelles Instanzproblem
Möglicherweise können Sie Ihr Yahoo! Messenger-Problem durch Neustart Ihres Computers und erneutes Öffnen des Programms. Speichern Sie Ihre Arbeit, schließen Sie alle auf Ihrem Computer ausgeführten Anwendungen und führen Sie einen Systemneustart durch. Standardmäßig ist Yahoo! Messenger wird gestartet, wenn Sie den Computer einschalten. Wenn dies nicht der Fall ist, doppelklicken Sie auf Ihren Desktop oder das Startmenüsymbol, um das Programm manuell auszuführen. Wenn das Problem bei der Instanziierung von Yahoo! Messenger wird in den Speicher Ihres Computers geladen und nicht mit dem Programm selbst. Ihr Profilfoto wird ordnungsgemäß angezeigt. Wenn das Foto immer noch nicht richtig angezeigt wird, müssen Sie nach weiteren Abhilfemaßnahmen suchen.
Korruptes Foto
Ihr Profilfoto wird möglicherweise schwarz angezeigt, wenn die mit Ihrem Yahoo! Das Messenger-Konto wird beschädigt. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie eine neue Kopie Ihres Fotos hochladen. Melden Sie sich bei Yahoo! Messenger, und klicken Sie dann auf das schwarze Bildfeld in der oberen linken Ecke des Programmfensters. Klicken Sie anschließend auf den Link „Mein Anzeigebild“ und dann auf das Banner unter „Mein Bild freigeben“. Klicken Sie auf „Durchsuchen“ und navigieren Sie zu dem Ordner auf Ihrem Computer, der Ihr Bild enthält. Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie auf die Bilddatei und dann auf „Öffnen“. Klicken Sie abschließend zweimal auf „OK“, um die Änderungen an Ihrem Bild zu speichern. Wenn das Problem mit dem schwarzen Bild durch Ihre Bilddatei verursacht wurde, ist das Problem jetzt behoben. Wenn das Problem nicht behoben ist, liegt ein Problem mit der Kopie von Yahoo! Bote; Die nächsten Schritte sind das Deinstallieren und Neuinstallieren der Anwendung.
Beschädigtes Programm
Ihr Yahoo! Das Messenger-Image-Problem kann auf ein Problem mit der Programmbeschädigung zurückzuführen sein. Wenn Ihr Computer von einem Virus befallen ist oder Daten beschädigt werden, wird Ihre Kopie des Yahoo! Das Messenger-Programm kann beeinträchtigt sein, was zu Fehlern führen kann, z. B. zu Problemen beim Anzeigen Ihres Profilfotos. Um eine beschädigte Anwendung zu reparieren, müssen Sie zuerst das vorhandene Programm deinstallieren. Halten Sie dazu die Windows-Logo-Taste gedrückt und drücken Sie „R“, um ein Befehlsfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie „appwiz.cpl“ in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste. Suchen Sie „Yahoo! Messenger“ in der Liste der Programme, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag und klicken Sie auf „Deinstallieren“, um den Assistenten zum Deinstallieren der Anwendung zu starten. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Programm zu entfernen.
Programm neu installieren
Sobald Ihre möglicherweise fehlerhafte Kopie von Yahoo! Messenger ist deinstalliert, Sie können die neueste Version der Anwendung neu installieren. Sie können das Programm erhalten, indem Sie Ihren Webbrowser öffnen und zu messenger.yahoo.com/download navigieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt herunterladen“, um die Installationsdatei auf Ihrem Computer zu speichern. Doppelklicken Sie nach dem Herunterladen der Datei auf die Datei und klicken Sie auf „Ausführen“, um den Installationsassistenten zu starten. Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen auf der ersten Seite, es sei denn, Sie möchten, dass das Installationsprogramm Add-Ons für Ihren Webbrowser herunterlädt und Yahoo! Suchmaschine Ihre Standardsuchmaschine. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Anwendung neu zu installieren.
Yahoo! Unterstützung
Keine zwei Computersysteme sind genau gleich. Wenn Sie Yahoo! Messenger behebt Ihr Problem nicht. Möglicherweise tritt aufgrund eines Konflikts zwischen der Anwendung und der auf Ihrem Computer installierten Hardware oder Software ein Programmkompatibilitätsproblem auf. Kontaktaufnahme mit Yahoo! Technischer Support ist die beste Wahl, um persönliche Aufmerksamkeit für Ihr Problem zu erhalten. Um Yahoo! Support, öffnen Sie Ihren Browser und navigieren Sie zu help.yahoo.com. Klicken Sie auf das Symbol „Messenger“ und dann auf „Yahoo! kontaktieren“. Schaltfläche unten rechts auf dem Bildschirm. Wählen Sie „Messenger All“ im ersten Dropdown-Menü und wählen Sie Ihre Version von Messenger aus dem zweiten Menü. Füllen Sie den Rest des Formulars mit einer kurzen Beschreibung des Problems und Ihrer E-Mail-Adresse aus. Yahoo! Sie werden sich unter dieser Adresse mit Fragen zu Ihrem Computersystem und technischen Support-Tipps zur Behebung Ihres spezifischen Problems an Sie wenden.