Marketingpläne beschreiben die Marketingaktivitäten eines Unternehmens für einen bestimmten Zeitraum, normalerweise ein Jahr. Bei der Erstellung eines Marketingplans für einen Kunden müssen Fragen gestellt werden, bevor eine Reihe von Aktivitäten Woche für Woche oder Monat für Monat erstellt wird. Diese grundlegenden Fragen machen den Designer mit dem Geschäft des Kunden so vertraut, dass eine genaue Grundlage für die Erstellung eines Plans geschaffen werden kann.
Was macht Ihr Unternehmen?
Ein klares Verständnis dessen, was das Unternehmen tut und wie es das erreicht, was es tut, hilft dabei, den Umfang des Geschäfts zu definieren. Wenn Sie den Umfang des Geschäfts kennen, wird der Marketingplan fokussiert und verhindert, dass der Plan zu umfassend und ineffizient wird. Die Antwort sollte Informationen darüber enthalten, in welcher Art von Geschäft sich das Unternehmen befindet. was es dem Kunden tatsächlich bietet, wie erweiterter Kundenservice, Preisnachlässe und / oder Montage vor Ort; und wie es sein Geschäft betreibt, wie Großhandel, Einzelhandel, Online oder Offline.
Wer ist Ihr Kunde?
Der Kunde oder die Zielgruppe bestimmt, wo und wann bestimmte Arten von Marketing am vorteilhaftesten sind. Sobald Sie wissen, wer der Kunde ist – Altersgruppe, Einkommensniveau und Berufe -, kann der Designer feststellen, wo sich diese Kunden möglicherweise befinden und wie er sie erreichen kann. Zum Beispiel würden Sie keinen Marketingplan entwerfen, der wöchentlich oder während der lokalen Fernsehnachrichtenstunde Werbung in einem Unternehmen kauft, wenn das Zielpublikum College-Studenten sind. Stattdessen würden Sie die Universitätszeitung, Radiosender im College-Alter und Online-Veranstaltungsorte ansprechen, die ein College-Student besucht.
Wer sind Ihre Konkurrenten?
Wenn der Designer weiß, wer die Wettbewerber sind, kann er untersuchen, wie, wann und wo der Wettbewerb wirbt. Antworten auf diese Frage helfen dem Designer bei der Strukturierung des Marketingplans des Kunden, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe besser auf sich zu ziehen. Zum Beispiel konkurrieren Pizzerien jeden Tag mit verschiedenen Rabatten, Gutscheinen und Sonderangeboten um dasselbe Publikum. Ihr Pizzasalon-Kunde in der Nähe eines College-Campus identifiziert zwei weitere Wettbewerber. Bei der Überprüfung der Werbung des Mitbewerbers wird festgestellt, dass weder Textnachrichten zur Zustellung von Gutscheinen verwendet werden, noch dass die Mitbewerber ein Website-Bestellsystem verwenden. Diese Informationen geben Ihnen die Möglichkeit, beide Versandmethoden in den Marketingplan Ihres Kunden aufzunehmen.
Welche Faktoren beeinflussen Ihre Branche?
Die meisten Branchen haben im Laufe des Jahres Spitzen und Tiefs, die besondere Aufmerksamkeit im Marketing erfordern. Bestimmte Faktoren wie schwankende Materialkosten oder Feiertage können das Timing und die Platzierung von Anzeigen und Direktmarketingkampagnen beeinflussen. Zum Beispiel sammelt der Einzelhandel seine Marketingkampagnen zu Feiertagen und Veranstaltungen im Laufe des Jahres, die den Beginn des Schuljahres, Weihnachten oder den Muttertag umfassen können. Heimwerkerunternehmen konzentrieren ihre Marketingbemühungen auf die Jahreszeiten und Wetterbedingungen. Einzelhändler, die Benzin verkaufen, möchten möglicherweise zu Zeiten der höchsten Kraftstoffpreise Lebensmittelrabatte anbieten.
Was möchten Sie erreichen?
Zu wissen, was der Kunde erreichen möchte, kann die Art des von Ihnen entworfenen Marketingplans bestimmen. Es kann sein, dass der Kunde den Umsatz zu einem bestimmten Zeitpunkt im Jahr steigern, für eine bestimmte Botschaft bekannt werden oder neu entdeckte Märkte in seine Marketingziele einbeziehen möchte. Für jede dieser Anfragen ist ein anderer Marketingplan erforderlich. Um beispielsweise den Umsatz zu einem bestimmten Zeitpunkt im Jahr zu steigern, sind in den Wochen vor einem bestimmten Termin mehr Werbung und Zielgruppenansprache erforderlich. Um eine Nachricht zu erstellen, muss diese Nachricht identifiziert und das ganze Jahr über strategisch platziert werden. Neue Märkte erfordern einige Untersuchungen, um die besten Bereitstellungsmethoden für das Publikum dieses Marktes zu ermitteln.