Ein erfolgreiches Unternehmen muss die Auswirkungen einer guten Marketingkampagne auf das Endergebnis verstehen. Die Analyse der Marketingumgebung kann dem Unternehmen helfen, ein klares Bild des Werts eines Produkts auf dem Markt zu entwickeln. Das Kernstück dieser Analyse ist die sorgfältige Betrachtung von drei Schlüsselaspekten der Marketingumgebung – der Makroumgebung, der Mikroumgebung und der internen Umgebung. Eine Analyse dieser Faktoren hilft der Organisation, Stärken und Schwächen auf dem Markt zu bewerten.
Die Mikroumgebung
Im Kontext des Marketings beschreibt die Mikroumgebung die Beziehung des Unternehmens zu Wettbewerbern und die Geschäftsaspekte, die diese Beziehung steuern. Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken sind ein Analysewerkzeug, das in der Mikroumgebungsanalyse verwendet wird, um eine Organisation und ihre Umgebung, einschließlich des Wettbewerbs, zu bewerten. SWOT ist normalerweise die erste Phase der Analyse, die einem Unternehmen hilft, die Umgebung zu verstehen. In dieser Analyse befassen sich Stärken und Schwächen mit internen Faktoren für das Unternehmen, während sich Chancen und Risiken mit externen Faktoren befassen, die sich direkt auf das Unternehmen auswirken.
Die Makroumgebung
Die Analyse der Makroumgebung hilft einer Organisation auch dabei, Faktoren zu verstehen, die sich auf die Organisation auswirken. Der Hauptunterschied besteht jedoch darin, dass die Organisation keinen dieser Faktoren direkt kontrolliert. Bei dieser Analyse sollten beispielsweise Gesetze berücksichtigt werden, die von gesetzgebenden Körperschaften verabschiedet wurden, die Einfluss auf die Branche der Organisation haben. Eines der in der Makroumweltanalyse häufig verwendeten Werkzeuge ist PEST. Dieses Tool untersucht politische Kräfte, wirtschaftliche Kräfte, soziokulturelle Kräfte und technologische Kräfte. PEST hilft einer Organisation, Wettbewerb und Rivalität auf dem Markt zu analysieren. Darüber hinaus kann dieses Tool dem Unternehmen helfen, die Auswirkungen von Produkteinführungen, Produktersetzungen und die möglichen Auswirkungen der Globalisierung auf Kulturen, Gesetze und Vorschriften zu verstehen.
Die interne Umgebung
Die interne Umgebung ist ein Teil der Analyse, die die Organisation direkt steuern kann. Diese Analyse befasst sich mit Humanressourcen, Kapital, Maschinen, Materialien und Märkten. Eine vollständige Analyse der internen Umgebung wird feststellen, ob die Organisation in der Lage ist, effektiv auf dem Markt zu bestehen. Diese Art der Analyse wird auch als internes Marketing bezeichnet und befasst sich auch mit Personal, Technologie, Gehältern, Kapital und anderen Vermögenswerten.
Fünf-Kräfte-Analyse
Eine andere Methode ist die Fünf-Kräfte-Analyse. Obwohl diese Art der Analyse PEST ähnelt, konzentriert sie sich hauptsächlich auf eine strategische Geschäftseinheit. Eine SBU ist eine Geschäftseinheit innerhalb einer Organisation. Diese Analyse untersucht die Gefahren des Eintritts in einen neuen Markt, die Macht der Lieferanten, die Macht der Käufer, die Gefahr von Ersatzstoffen und Wettbewerbsrivalitäten. Anstatt sich auf ein einzelnes Produkt zu konzentrieren, bewertet diese Analyse die Produkte der SBU.