Erstes Problem mit der neuen Version von Windows 10. Benutzer berichten über Verlangsamungen bei der Suche nach Dateien im Windows Explorer. Und in der Zwischenzeit schweigt Microsoft
Wie es mittlerweile Tradition ist, bereitet auch das letzte halbjährliche Update von Windwos 10 einigen Nutzern Probleme. Wir sprechen über das Windows 10 November Update 2019, das die Version des Betriebssystems auf 1909 bringt, auch bekannt als 19H2 oder mit dem Code KB4517245.
Die einzige wirkliche Neuerung dieses Updates, das wir zweifellos als ein kleines Update des Microsoft-Betriebssystems betrachten können, betrifft den Datei-Explorer. In dieser Version verfügt der Datei-Explorer über eine leistungsfähigere Suche als zuvor: Sie können jetzt gleichzeitig nach Dateien auf Ihren lokalen Festplatten und auf Ihrem Cloud-Speicher suchen. Das neue Suchfeld scheint jedoch bei mehr als einer Konfiguration nicht richtig zu funktionieren: Die Suche friert ein und zwingt den Benutzer, den Datei-Explorer oder sogar das gesamte Betriebssystem neu zu starten. Obwohl es mehrere offizielle Berichte darüber gab, hat Microsoft den Nutzern immer noch keine Antwort gegeben.
November-Update 2019: die Suchprobleme
Das erste Suchproblem, das durch das November-Update verursacht wird, ist kein echtes Problem, sondern eine Entscheidung von Microsoft: Es ist nicht mehr möglich, mit der rechten Maustaste auf das Suchfeld in der oberen rechten Ecke eines Datei-Explorer-Fensters zu klicken. Um etwas einzufügen, nach dem gesucht werden soll, müssen wir also die Tastenkombinationen STRG+C und STRG+V verwenden. Aber selbst in diesem Fall funktioniert es nicht unbedingt: Einige Benutzer berichten, dass die Box einfriert und sehr lange leer läuft und die einzige Möglichkeit, den Datei-Explorer zu entsperren, ein Neustart des PCs ist. Dieselben Benutzer behaupten, dass die Suche nach einem Neustart des PCs wieder funktioniert, aber nur für eine gewisse Zeit: dann geht es wieder von vorne los. In anderen Fällen reicht es aus, den Task-Manager zu verwenden, um den Datei-Explorer zwangsweise zu schließen und ihn dann neu zu starten. Aber auch in diesen Fällen tritt das Problem nach einigen Minuten wieder auf.
Microsoft schweigt immer noch
Viele Benutzer haben diese Probleme im offiziellen Microsoft Windows Community Forum gemeldet. Berichten zufolge handelt es sich dabei nicht um ein konfigurationsabhängiges Problem. Es scheint sich um einen Fehler zu handeln, der mit dem November-Update 2019 eingeführt wurde. Microsoft reagiert derzeit nicht auf Benutzerberichte, daher gibt es keine offizielle Möglichkeit, das Suchfeld des Datei-Explorers zu reparieren, und es gibt auch keine Hinweise darauf, wann Microsoft eine Lösung veröffentlichen wird.