Das jüngste Windows 10-Update sorgt für große Probleme mit Drucken und Druckern, auch im PDF-Format. So beheben Sie das Problem
Microsoft gibt das Problem zu, aber auch, dass es noch keine Lösung dafür gibt. Nur hat sich das Problem in der Zwischenzeit als noch gravierender herausgestellt als erwartet. Um welches Problem handelt es sich? Das Druckerproblem wird durch das neueste Windows 10-Sicherheitsupdate verursacht.
Genauer gesagt handelt es sich bei dem Update um KB4557957, den Juni-Patch Tuesday, der Dutzende von kleinen und großen Fehlern behebt, die zuvor von Benutzern entdeckt und an Microsoft gemeldet wurden. Es ist bereits seit einigen Tagen bekannt, dass dieses Update verschiedene Probleme mit USB-Druckern verursacht. Nun stellt sich heraus, dass die Probleme nicht nur bei physischen Druckern auftreten, die an den Computer angeschlossen sind, sondern auch bei virtuellen Druckern. Das heißt, der Druck im PDF-Format, der dazu dient, digitale Kopien von Dokumenten zu erstellen und sie im Internet oder im Unternehmen zu verteilen. Microsoft hat das Problem zwar eingeräumt, aber nicht gesagt, wann genau es behoben wird.
Warum der Drucker nicht funktioniert
Nach der Installation des Updates KB4557957 können einige Drucker nicht mehr drucken. Es handelt sich nicht um ein Problem eines einzelnen Modells, da der Fehler bei Druckern verschiedener Hersteller aufgetreten ist. Tatsächlich liegt es am Druckspoiler und an der Tatsache, dass der USB-Anschluss, an den das Gerät angeschlossen ist, für den Spoiler selbst unsichtbar wird. Offenbar ist der Hauptschuldige der "Language Monitor" des Druckertreibers, die Dll-Datei, die unter anderem einen Teil der Kommunikation zwischen dem Gerät und den Anwendungen verwaltet, die eine Datei an den Druckspoiler senden wollen.
Da es sich um ein reines Softwareproblem handelt, ist es nicht verwunderlich, dass die Druckprobleme auch beim PDF-Druck auftreten, der eigentlich keinen USB-Anschluss benötigt. Dieser Fehler, der das Drucken verhindert, tritt bei allen Versionen von Windows 10 und auch bei Windows 8.1 und Windows Server auf.
Druckerprobleme: So lösen Sie sie
"Microsoft arbeitet an einer Lösung und wird ein Update veröffentlichen, sobald mehr Informationen verfügbar sind", mit diesen wenigen Worten gibt das Redmonder Unternehmen das Problem zu und verschiebt die Lösung. Wenn Sie in der Zwischenzeit ähnliche Probleme wie die oben beschriebenen haben (entweder mit einem physischen USB-Drucker oder mit virtuellem PDF-Druck), können Sie versuchen, Ihre Treiber zu aktualisieren oder, falls das nicht ausreicht, das Update KB4557957 zu deinstallieren, während Sie darauf warten, dass Microsoft diesen lästigen Fehler behebt.