Wenn Ihnen Ihr Instagram-Konto gestohlen wurde, ist es möglich, es zurückzubekommen, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem eigenen Foto und Kontonamen an die Plattform senden
Auch Instagram ist ins Visier von Hackern geraten. Für Hacker bietet ein Instagram-Konto einen privilegierten Zugang zu Ihrem Facebook-Profil, da die Konten der beiden sozialen Netzwerke in den meisten Fällen miteinander verknüpft sind.
Wenn Sie ein leicht zu findendes Passwort verwenden und ins Visier eines Hackers geraten, dauert es nur ein paar Minuten, bis Sie die Kontrolle über Ihr Instagram-Profil verlieren. Falls ein Hacker versucht, in unser Konto einzudringen, schickt Instagram uns sofort eine E-Mail, in der wir über den Vorfall informiert und aufgefordert werden, unser Passwort zu ändern (entweder über Facebook oder per E-Mail). Aber in vielen Fällen sind Hacker schneller und ändern die E-Mail-Adresse des Instagram-Profils, wodurch wir effektiv von unserem eigenen Konto getrennt werden. Was sollten wir in solchen Fällen tun? Ist es möglich, das gestohlene Instagram-Konto wiederherzustellen?
Glücklicherweise ist noch nicht alles verloren, und wenn wir die von Instagram bereitgestellten Anweisungen befolgen, können wir unser Profil zurückbekommen. Die Prozedur ist ganz einfach und Sie müssen kein Computerexperte sein, um sie durchzuführen.
Wie Sie Ihr gestohlenes Instagram-Profil wiederherstellen
Wenn ein Hacker Ihr Instagram-Konto gestohlen hat, geraten Sie nicht in Panik. Rufen Sie zunächst die Anwendung auf und tippen Sie auf "Assistieren beim Zugang". Geben Sie dann Ihren Benutzernamen und die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich bei Instagram angemeldet haben. Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf den Link "Benötigen Sie weitere Unterstützung" und geben Sie erneut die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich für den Dienst angemeldet haben. So kann Instagram Sie kontaktieren und Ihnen mitteilen, wie Sie Ihr gestohlenes Profil zurückbekommen. Alternativ können Sie eine E-Mail direkt an das Instagram-Supportzentrum senden und das Problem erklären.
In solchen Fällen antwortet Instagram mit einer E-Mail, in der das schrittweise Vorgehen erklärt wird. Im Text der E-Mail ist ein neunstelliger Code enthalten, den Sie zusammen mit Ihrem Namen und dem auf Instagram verwendeten Benutzernamen auf einen Zettel schreiben sollten. Dann machen Sie ein Foto von Ihrem Gesicht und dem Zettel mit dem neunstelligen Code darauf. Senden Sie das Bild per E-Mail an Instagram. In ein paar Tagen erhalten Sie eine Antwort von Instagram mit den letzten Schritten, die Sie unternehmen müssen, um wieder in den Besitz Ihres Kontos zu gelangen. Damit die ganze Prozedur erfolgreich ist, ist es wichtig, dass wir ein Selfie von uns auf unserem Konto machen, damit die Instagram-Mitarbeiter die Fotos, die wir ihnen geschickt haben, mit denen auf unserem sozialen Profil vergleichen können.
Im Text der E-Mail, die Instagram uns schicken wird, wird ein Link enthalten sein, der es uns ermöglicht, das Passwort zu ändern und den Hacker aus unserem Profil zu werfen. Denken Sie daran, sich nach der Änderung des Sicherheitsschlüssels von allen Geräten abzumelden, auf denen Sie Instagram verwenden. Wenn Sie alle Schritte perfekt befolgt haben, sollten Sie Ihr Instagram-Konto wiederhergestellt haben.