Erinnern Sie sich nicht mehr an den Freischaltcode Ihrer Wind-Handykarte? Kein Problem: Die Wiederherstellung ist einfacher als Sie denken
Die PIN Ihrer SIM-Karte loszulassen ist nie schön. Auf dieser Plastikkarte sind sehr wichtige Informationen wie Telefonkontakte, SMS und natürlich Ihre Telefonnummer gespeichert. Kurz gesagt, eine SIM-Karte kann sehr wichtige Daten enthalten, deren Entsperrung und Wiederherstellung von entscheidender Bedeutung ist.
So ist es nicht verwunderlich, dass verschiedene Telefonanbieter versuchen, vereinfachte Verfahren anzubieten, mit denen Sie Ihren SIM-Karten-Entsperrungscode wiederherstellen können. Wenn Sie zum Beispiel nicht wissen, wie Sie die Wind-SIM-PIN herausfinden können, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Telefonkarte in Sekundenschnelle entsperren können. Und wenn keine dieser Methoden funktioniert, gibt es immer noch die Wind-Shop-Karte, wie ich im letzten Absatz erkläre.
Wie man die Wind-SIM-PIN wiederherstellt: die Verpackung
Zuallererst sollten Sie überprüfen, ob Sie noch die SIM-Verpackung haben, d.h. die Plastikkarte (etwa so groß wie eine Kreditkarte), aus der Sie die Karte "herausgezogen" haben, um sie in Ihr Smartphone einzusetzen. Tatsächlich sind sowohl der PIN-Code als auch der PUK-Code Ihrer Wind-SIM-Karte auf der Karte aufgedruckt (und von einer Oberfläche bedeckt, die Sie abkratzen müssen): Wenn Sie sie wiederfinden, haben Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Handykarte zu entsperren und wieder zu benutzen.
Wie Sie die Wind-SIM-PIN wiederherstellen: der Kundenbereich und die App
Einige der Daten, die sich auf Ihre Wind-Karte beziehen, finden Sie auch über Ihren Kundenbereich auf der Wind-Website und über die MyWind-App für Android- und iOS-Smartphones. Auf der Website müssen Sie sich mit den Anmeldedaten anmelden, die mit der Telefonnummer verknüpft sind, deren PIN Sie wiederherstellen möchten. Klicken Sie auf PUK wiederherstellen und suchen Sie den 8-stelligen Code, mit dem Sie die WIND-Mobilkarte entsperren können (denken Sie daran, dass Sie nach dem PUK gefragt werden, wenn Sie die PIN dreimal hintereinander falsch eingeben). In der App hingegen müssen Sie immer noch Ihre Wind-Profil-Anmeldedaten eingeben, die Telefonnummer auswählen und dann auf Leitungsinformationen klicken. Hier finden Sie unter den verschiedenen Informationen auch den PUK-Code, mit dem Sie Ihre Telefonkarte entsperren können.
Wie Sie die Wind SIM-PIN wiederherstellen: Kundendienst
Wenn Sie weder die SIM-Verpackung noch ein Profil auf dem Wind-Portal haben, können Sie jederzeit den Wind-Kundendienst anrufen und um Unterstützung durch einen der Betreiber bitten. Um die PIN oder PUK Ihrer Wind SIM-Karte abzurufen, werden Sie nach verschiedenen Informationen gefragt, um Ihre Identität festzustellen und sicherzustellen, dass Sie die Karte in Händen haben. Neben Ihren persönlichen Daten werden Sie möglicherweise auch nach Ihrer Handynummer und der SIM-Seriennummer gefragt (die Sie mit einer dieser Apps abrufen können).
Wie man die Wind-SIM-PIN wiederherstellt: Wind-Shop
Wie eingangs erwähnt, gibt es nur einen letzten Ausweg, wenn keine der vorherigen Methoden erfolgreich war: Gehen Sie zu einem Wind-Shop und bitten Sie um einen SIM-Ersatz. Nach Überprüfung Ihrer Identität (durch Abgleich Ihrer persönlichen Daten mit denen in ihrer Datenbank) können sie den SIM-Wechsel durchführen: Sie erhalten eine neue Karte mit derselben Telefonnummer, so dass Sie keine Probleme mit PIN und PUK haben. Achten Sie aber diesmal darauf, sie sorgfältig zu lagern.